综合协调局机关日常工作，起草综合性文件；建立健全机关各项规章制度；协调实施年度工作目标责任制；承办机关文电、重要会务、政务信息、机要、保密、档案、信访、统计、财务、安全保卫、行政后勤等日常工作；承担局机关和直属单位的党群建设、机构编制、组织人事、队伍建设、离退休人员管理等工作；牵头承担民族宗教团体、场所的财务监督管理工作。

承担民族宗教方面地方性法规和政府规章草案的审核、报批、协调以及相关起草工作；承担本部门行政规范性文件的审查工作；指导推进依法行政和普法宣传、教育工作；承担相关行政复议、行政应诉、行政处罚听证等工作；承担行政审批制度改革相关工作；承办局机关提案议案、宣传等日常工作；组织协调民族宗教问题的调查研究。

承担对民族地区经济社会运行情况的调查研究工作，指导民族地区制定经济和社会事业发展规划；协调有关部门制定民族经济发展的特殊政策；参与做好少数民族和民族地区扶贫开发工作；推动民族地区科技发展、对口支援、经济合作等工作；参与民族发展专项资金的统筹安排，承担资金的使用管理工作；协调民族关系，会同有关部门做好城市少数民族工作，办好民族学校（班）；协助有关部门做好少数民族干部的选拔、培养和教育工作；监督办理少数民族权益保障事宜；协助有关部门处理涉及少数民族的群体性事件；承办少数民族文化、卫生、艺术、体育、教育、科技、新闻出版等方面的相关事务；促进建立少数民族事业发展综合评价监测体系；依法对伊斯兰教方面的事务实施管理；对伊斯兰教的有关重大问题进行调查研究并提出政策性意见；指导市级伊斯兰教协会和清真寺加强自身建设，依法依章开展工作；承担伊斯兰教方面的外事归口工作；指导实施伊斯兰教教职人员培训教育和社会保障工作；协调处理伊斯兰教方面的突发性事件；协助有关部门对各伊斯兰教协会及清真寺的房地产、基建、安全、消防、文物保护、环境卫生等实施监督和指导；参与清真食品供应及少数民族殡葬管理等工作；指导区、县（市）政府宗教部门依法做好伊斯兰教方面的工作。

依法对佛教、道教、基督教、天主教方面的事务实施管理；承担传统五大宗教以外的外来宗教、新兴宗教的事务管理工作；对宗教团体（包括除伊斯兰教外的四大宗教以及外来宗教、新兴宗教，下同）的有关重大问题进行调查研究并提出政策性意见和建议；指导市级宗教团体加强自身建设，依法依章开展工作；指导实施宗教团体教职人员的培训教育和社会保障工作；协调处理宗教团体方面发生的突发性事件；帮助宗教团体办好宗教院校；指导、推动宗教界反对邪教工作，会同有关部门做好打击、取缔邪教的工作；指导宗教团体坚持独立自主、自办教会的原则和自治、自养、自传的方针；承担宗教方面的外事归口工作；研究境外宗教团体有关情况，提出抵制境外宗教敌对势力进行渗透的意见；协助有关部门对各宗教团体及寺观教堂的房地产、基建、安全、消防、文物保护、环境卫生等实施监督和指导；指导杭州基督教青年会和女青年会做好建设和管理工作；指导区、县（市）政府宗教部门依法管理宗教事务。 宗教处增挂行政审批处，主要承担集中行政审批项目的审批工作（涉及“少数民族考生身份确认”非许可职责暂时仍由原处室承担）。