疫情下，一些民众会出现程度不同的烦躁、紧张、愤怒、焦虑、消沉等不良情绪综合征。这些由“心病”引发的状况如何应对？赶紧来看。

面对突如其来的疫情危机，出现不良情绪完全可以理解，但不能过度过激。针对不同群体出现的心理问题，杭州市第七人民医院给出建议：针对不同人群，进行分级诊断干预，及时而有效。

针对返杭人群

转眼春节假期已过大半，许多小伙伴开启了返杭的旅途。建议小伙伴们出行前，通过铁路、道路客运及公交、地铁相关信息查询平台提前查阅相关信息，做好出行安排。出行途中注意做好个人防护，进入交通场所配合做好亮码、测温，全程佩戴口罩。

返程途中要注意休息和保暖，防止过度疲劳；保持规律饮食和足量睡眠；避免长时间处于密闭空间，经常呼吸新鲜空气。躯体过度疲劳、慢性缺氧、睡眠和营养缺乏都有可能导致急性精神障碍。途中如出现紧张和焦虑不适时，可用深呼吸、蝴蝶拍等自我放松技术，让自己急躁或焦虑的心情平静下来。

深呼吸法

找一个舒适的姿势坐好，两只手放在腹部，注意先缓慢地呼气，感觉肺部有足够的空间进行深呼吸。用鼻子缓慢地进行吸气，直到无法再吸入为止，停留3-5秒。再用嘴巴缓慢地把气体呼出，在呼气时心中暗示所有的烦恼压力随着污浊的废气都被呼出了，身体在慢慢地变轻松。同时在吸气时感觉腹部的逐渐隆起，呼气时感觉腹部的逐渐放松，尽可能保证呼吸的平缓和稳定。以上动作重复3-5次就可以体会到放松的效果。

蝴蝶拍法

让自己坐在一个安全的地方，双手交叉在胸前，轻抱自己对侧的肩膀，双手交替轻拍自己的肩膀，左右各拍一次为一轮，用自己感觉舒服的力度去拍，以时钟的秒针“滴答滴答”为轻拍的速度和节奏，一般8-12轮为一组。过程中允许自己的头脑中自然出现各种想法、情境。拍完一组后停下来，做一次深呼吸，感受当下的体验。可以重复上述过程2-3组，但要注意，是左右交替轻拍，速度不要过快。

如自我放松效果不佳或情况加重、出现头昏头痛等表现，应及时主动就医或者拨打心理援助热线寻求帮助。回杭后在居家健康监测的小伙伴们，也可以使用上述方式进行自我心理调适。

全市心理援助热线

针对隔离人群

杭州市第七人民医院在此次疫情防控期间，主要采用线上线下双结合的方式进行心理健康援助。

针对隔离人群中的一些有特殊需求的人员，主要通过医生线下一对一方式提供心理援助。医院将根据每个区隔离点数的不同，分派数名医生负责该区心理援助工作；根据需要心理援助的人数，医院协调医生和时间安排，上门进行单独心理辅导。

另外，还通过“杭州市第七人民医院”视频号的直播形式，对所有其他普通的隔离人群进行线上心理辅导。主要针对隔离期间常见各类心理问题的应对，如睡眠管理、焦虑、抑郁、恐慌、紧张等各方面的情绪管理。