2025年杭州市政府民生实事项目中涉及医疗保障的项目分别是：1.“持续推进长护险制度全市域覆盖（参保人数达1170万人）”。2.“新增医保刷脸支付服务终端（IOT融合机）500台”。第四季度的项目进展情况如下：

一、进展情况

项目1“持续推进长护险制度全市域覆盖（参保人数达1170万人）”：我市已建成长期护理保险“1+x”制度政策体系，于2025年1月1日在全市域正式实施。截至12月，全市长护险参保人数达到1203.75万。

项目2“新增医保刷脸支付服务终端（IOT融合机）500台”：截至12月底，项目完成全年任务数的358.8%，全市各区县市安装部署刷脸支付终端（IOT融合机）共计1794台。四季度新增部署356台。

二、具体措施

项目1“持续推进长护险制度全市域覆盖（参保人数达1170万人）”：一是持续做好我市基本医疗保险参保人员同步参加长护险工作，实现参保扩面政策全覆盖。2025年1-12月，全市已为2.9万重度失能人员提供长期照护服务。二是统筹推进长护服务机构及照护队伍建设工作。合理规划配置定点长护服务机构，在全省率先开展长期照护师职业技能培训，护理人员持证上岗率100%。三是持续优化评估流程。通过建立1500余人的评估专家库，将评估周期压缩至15天以内，不断提高评估效率，同时积极贯彻落实失能人员“多评合一”集成改革工作。四是建立规范化经办体系。统一规范全市长护业务经办操作流程，先后6次开展全市业务培训。五是持续强化服务监管。2025年1-12月，全市累计巡查长护服务机构697次，协议处理59家。

项目2“新增医保刷脸支付服务终端（IOT融合机）500台”：一是深化协同联动，加强与支付宝平台合作，聚焦结算业务量大、老幼患者集中的医疗机构，优化终端布点布局。二是强化技术支撑，组建专业技术服务团队，及时解决设备使用过程中的技术问题，同时对终端运行数据进行动态分析，精准掌握项目推进质效。三是加大宣传推广，通过开展医疗机构现场调研走访、组织线下宣传活动，结合微信公众号推文、宣传视频制作等线上传播方式，多维度提升群众知晓率与终端实际使用率。