您在市政协十二届四次会议上提出的《关于加快落实老旧商品房与安置房结合性质小区多层住宅加装电梯流程办理的建议》（第212号）收悉。经研究，现答复如下：

老旧小区住宅加装电梯是推进居家养老、顺应人民对美好生活向往的一项民生实事工程，对于改善居民居住条件、提升居民生活品质具有积极作用。杭州市委、市政府主动顺应人民群众期盼，自2017年以来，连续九年将加装电梯列入市政府十大“为民办实事”项目之一，截至7月底，我市累计完成加装电梯7364台，超8万户老旧小区居民特别是老年人过上了有电梯的生活，位居全省第一、全国前列，获得社会各界的广泛认可。

关于您提出“优化完善老旧小区商品房性质复杂的多层住宅加装电梯政策”的建议。我市在2017年《关于开展杭州市区既有住宅加装电梯工作的实施意见》基础上，于2021年制定出台全国首个老旧小区住宅加装电梯政府规章《杭州市老旧小区住宅加装电梯管理办法》及实施意见，依据《中华人民共和国民法典》及时调整了民意表决比例，取消了原有的“一票否决”制，既服从多数又关注少数；2021年4月向各地加梯办发布《杭州市老旧小区住宅加装电梯项目管理工作指南（试行）》，进一步指导各地加梯办、属地街道和社区规范开展老旧小区加装电梯工作；2025年发布杭州市地方标准《老旧小区住宅加装电梯管理规程》，持续完善加装电梯全生命周期管理。为推进商品房性质的老旧小区住宅加装电梯，2021年8月，我局主要领导带队前往拱墅区潮鸣街道进行调研，并专题召开全市商品房性质老旧小区住宅加装电梯经验交流会，推动做法落地。

关于您提出“优化完善‘架空层’多层住宅楼加装电梯政策，让此类房屋都能加装电梯”的建议。我市在推进加梯过程中，指导各地在摸清加梯客观条件基础上，因地制宜开展加梯工作。如滨江区成立管线、设计单位组成的物理条件普查小组，对前期摸排出来的单元进行现场踏勘，根据电梯加装位置物理空间格局，排除不具备加梯的单元，明确其余单元加梯的大致方案。同时针对涉及商铺、电力配电房、电信机房、地下室拆改等特殊单元，详细制定“一梯一策”专项拆改方案，以备后期推进。

下一步，我局将进一步加强指导，力争“让每个加梯心愿都能实现”。感谢您对我市老旧小区住宅加装电梯工作的关心和支持。