在桐庐县康乐社区有一位“名人”，7年时间收到了30多面锦旗。他就是业委会主任徐加庆。

从破解“老大难”到疏通“微梗阻”，他时而是“红色管家”，时而是卷起袖子的“服务员”，带领业委会积极破解小区治理难题，以实际行动成为了居民心中最信赖的“贴心人”。一起来看这位业委会主任的故事！

桐庐首个商品房小区——康乐小区位于桐君街道康乐社区，建成于上世纪90年代，如今已步入老龄化，因小区治理不善，环境脏、乱、差，“无人管事、无钱办事、无处议事”的现象突出，居民颇有怨言。

2018年9月，在街道、社区的指导和帮助下，康乐小区率先在桐庐全县成立了首个“红色网格业委会”，通过党建引领激活居民自治新动能。作为退休老党员，有着丰富基层工作经验的徐加庆，被选任为业委会主任，和其余6位业委会成员，每天不辞辛劳地为居民解难题，凭借对小区“知根知底”的优势，很快就获得居民的信任，使这个老旧小区焕发新气象。

回顾起初任业委会主任时的经历，徐加庆坦言，康乐小区是桐庐第一个成立业委会的老旧小区，当时没有任何参考对象，凡事只能自行摸索。

比如，小区卫生差，7名业委会工作人员就组成了卫生清扫队，每天在小区7幢楼间巡逻，打扫小区卫生；小区车位有限，居民常常因抢车位而闹矛盾，业委会成员便轮流值班，维持秩序；居民家里需要紧急维修，业委会还组成了维修队，免费上门帮忙换零件、处理水管堵塞等问题……这种凡事都亲力亲为的“笨办法”，让徐加庆所在的业委会渐渐得到了居民的认可。

前排右一为徐加庆

2020年，康乐小区被列入老旧小区改造的名单，但难题也接踵而至。比如，过去业主管理意识不强，常出现占用公共区域堆放杂物、车辆的情况，改造第一件事就要清出所有杂物和车辆。于是，7名业委会工作人员天天往居民家里跑，反复沟通。最终，通过10个月时间的改造，小区得以焕新，公共区域增加了100多个车位，小区还有了活动室，绿化也丰富了不少，整体美观度、宜居度大大提升。

康乐小区一共330户，居住人数大约有1140人。作为业委会主任，徐加庆手机里有每一户业主的微信，包括租户。徐加庆表示，业委会成立后，为方便沟通，自己给每幢楼都建了一个微信群。作为桐庐当地知名的老小区，康乐小区流通性大，租客也不少，但徐加庆坚持添加每一个新加入小区的住户微信，再拉进对应的楼幢群里，并把小区大致情况和规约都进行讲解。

徐加庆说，他告诉所有邻居，如遇到麻烦，第一时间告诉他。不直接对峙，而是通过中间调解人，邻里之间矛盾就会淡化许多。

7年时间里，徐加庆已经连任两届业委会，这中间，还积极破解加梯这一民生“关键小事”。针对老人“爬楼难”，徐加庆化身“加梯专家”，组建“幸福加梯帮帮团”，带领团队逐户叩门，耐心倾听，更用“实地参观+试乘体验”的直观方式，让居民眼见为实，打消对采光、噪声的顾虑，最终，小区两幢楼成功加装了电梯，切实提升了居民的生活幸福感。

徐加庆说，7名业委会工作人员都是退休人员，都全身心投入于这份“新职业”之中。在徐加庆的办公室里，有许多本厚厚的记事本，上面密密麻麻记录着居民的“急难愁盼”：楼栋排水管堵塞、独居老人送餐难、消防通道被占用……徐加庆说，具体收到了多少面锦旗自己已经不记得了，但居民所有的诉求全都记录在册。

如今，作为康乐社区“红色网格业委会”主任和“康乐大管家工作室”主任，徐加庆仍在一线服务居民。他以“党建引领+多元共治”的创新实践，带领业委会积极破解小区治理难题，成为居民信赖的“红色管家”，用实际行动诠释了“退休不褪色”的奉献精神，成为居民心中的“主心骨”。

未来，徐加庆打算在合理使用小区公共收益上下功夫，争取为居民办更多实事，为小区提升作出更多贡献。