新装的“秘密武器”藏在衣服细节里。

骑士将莲蓬荷花送给市民游客。

浙江多地建设、升级骑士驿站、骑士公寓、骑士餐、“碰一下”进门码、换电服务等，为每个灵活就业者提供人生出彩的舞台。

8月24日晚，西湖“西子廊桥”上灯光闪烁、乐声飞扬——一场别开生面的“城市骑士”音乐会正在上演。淘宝闪购“城市骑士”以乐队快闪的形式，身着全新升级的秋季骑士制服，首次对外亮相，也为所有奔波在城市中的骑士们送上了秋日礼赞。

“从‘外卖小哥’到‘城市骑士’，变的不仅是名字，更是身份的被认同。”乐队主唱李瑞丰说。他做了5年多骑手，平时最爱音乐。这一次，他站在西湖地标上唱歌，身后是闪烁的湖光和鼓掌的人群，“很激动，平台真的把我们放在心上了。”

8月25日，淘宝闪购与饿了么正式发布全新一代骑士制服，不仅外形飒爽，更有满满科技与关怀加持。不少网友点赞称：“这是行业升级的一个标志，更是社会对骑士职业的一份认可。”

防风、透气、防泼水、升级头盔、增设安全包

当天晚上，这支“城市骑士”乐队在20分钟的时间内演唱了《追梦赤子心》《New Boy》和《怒放的生命》。

在廊桥下面，还有10位正能量“城市骑士”代表——他们在这个城市奔跑的过程中，顺手救个人、灭个火是常有的事情。“城市骑士”蔡光轼送外卖9年，有两次救火经历，他还将自己的业余时间奉献给了助老、助残、文化传承等多个领域，随时做一些“力所能及的小事”。当晚他和其他9位正能量骑士换上了全新的制服，带着西湖边特有的礼物莲蓬荷花，向市民游客表达他们的心意。

新制服采用赛车服风格设计，利落有型，橙色主调拼接阿里系品牌色，视觉上极具冲击力。而细心的人会发现，衣服上汇聚了淘宝、天猫、支付宝、高德、盒马、阿里云、通义千问等20多个品牌标识——“像是有20多个品牌都来为骑士撑腰了。”有个骑士在社交平台上这样写道。

更重要的是，这套衣服真正“为骑士而生”。它选用与专业户外品牌同款的3L复合功能面料，防风、透气、防泼水，耐用性远超国标。右袖和腰包都设置了许多功能，借助这些功能可以随时自救也能助人。

配套头盔和餐箱也全面升级：头盔抗冲击更强，还预留AI助手接口；外卖箱容积达43升，带防盗锁扣，保温防水。最有趣的是，后背魔术贴区域支持个性文字定制，真正做到“我的制服我做主”。

“上周试装时我们反馈反光条要加粗，这周就实现了。”杭州骑士黄晓琴非常自豪，“我们参与了新制服的设计，让衣服‘听懂’了骑士的心声。”

一个站、一张床、一顿饭、一个码、一点碳

8月25日，淘宝闪购与饿了么宣布，将为所有活跃骑士免费配发全套新装备——涵盖制服、头盔、餐箱，约百万骑士将受益。同时，“城市骑士保障激励体系”也迎来重大升级，平台将提供养老保险、医疗保险补贴，最高比例达100%；“橙意计划”加码激励骑士善举，不设上限，并设立助学金支持骑士子女教育；安全骑行也有额外奖励，安全救援产品同步升级。

如今，杭州正全力建设“小哥友好城市”。通过一个站（骑士驿站）、一张床（骑士公寓）、一顿饭（骑士餐）、一个码（“碰一下”进门码）、一点碳（换电服务），解决骑士衣食住行等关键小事，提升骑士等灵活就业和新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。数据显示，淘宝闪购上线以来，饿了么骑士月活大幅增长181%，众包骑士增长236%，7月收入过万的骑士数量是去年的2.8倍。

从外卖骑手到“城市骑士”，外卖业正在向有保障、有尊严、有发展的新型服务业迈进。这也是浙江企业提升服务业劳动者获得感、幸福感、安全感的又一举措。今年以来，平台持续打造骑士成长发展体系、持续提升保障激励机制，浙江多地建设、升级骑士驿站、骑士公寓、骑士餐、“碰一下”进门码、换电服务等，为每个灵活就业者提供人生出彩的舞台。