“素不相识伸援手，助人为乐显真情。”近日，杭州青荷驿站站点——馨家公寓收到了一面锦旗。这面锦旗背后是一段暖心的救急故事。

小张是来自安徽的应届毕业生，6月中旬，来杭求职的她免费申请入住了青荷驿站站点——馨家公寓。6月12日晚9点左右，她突感眼部不适，第一时间到公寓前台寻求帮助。当天公寓值班人员叶冰清、潘飞秀、杨连娣、徐章倩先仔细询问了她可能造成眼部不适的诱因，并一直安抚她不安的情绪，在用生理盐水对眼部进行清理的同时紧急搜查周边晚间有急诊的医院。

随后，管理员叶冰清立刻自费打车带小张前往邵逸夫医院钱塘院区，由于当晚钱塘院区有急诊手术，又转院至浙江省中医院钱塘院区，经诊断为隐形眼镜磨损导致的眼角膜损伤，医院处理后于24点左右返回公寓。回到公寓后，叶冰清陪同小张回房间并帮忙上药，后续几天，每日当班管理员都会帮她上药。

“来杭州找工作，青荷驿站是我的‘及时雨’。面试不是一两天能结束，住酒店开销很大，多亏有它提供了过渡的住处，让我能安心准备面试、找工作。”青荷驿站是杭州面向广大应届毕业生推出的一项服务，针对来杭参加求职面试、人才就业及创新创业赛事等活动的非杭户籍且无房的新市民和青年群体，为其提供不超过7天（6晚）/人/年的免费短期住宿和就业创业服务。

而这次突发事故，也让小张对杭州、对馨家公寓有了一份更深刻的情感。“驿站的工作人员真的超暖心！夏天蚊虫多，我晚上办理入住，她们马上拿了蚊香。这次眼睛突发意外，自己根本没法去医院，当时特别无助。没想到工作人员二话不说就陪着我去，这份贴心和帮助，到现在想起来心里还是暖暖的，真的特别感谢他们！"

如今，小张正式租住了馨家公寓，这是杭州首批交付运营的蓝领公寓项目之一，也是保障性租赁住房项目，她租住的一居室每月租金约1300元。小张说虽然刚来杭州没多久，但给她留下的印象不仅是美丽城市，更有了安全和归属感，“杭州城市很大，发展机会很多，而且环境优美，不管是西湖边还是街头巷尾，随手一拍都很美。但现在更让我安心的是，在这里生活特别有安全感，对我来说，杭州是个很好的地方。”

除了小张，同样感受到馨家公寓温暖与关怀的还有来自云南的大学生小王。

小王在6月底刚刚入住馨家公寓，整洁的公寓环境和工作人员的耐心服务让她在陌生的新城市感受到了暖意。免费入住7天过去后，她因为找房子遇上了小麻烦，晚上10点又不得不回到了公寓，工作人员杨姐第一时间接待了她，不仅借给她手机充电器，并在得知她无处可去时，暖心地说：“姑娘，今晚别折腾了，去我那儿住一晚吧。”

简单的话语让小王紧绷的申请一下子松弛了下来，第二天早上杨姐还为小王准备了早餐，在休息日陪她一起找房子。如今，小王已经在杭州安定了下来，她特地把这段平凡但又温暖的经历分享在了社交平台，她说：“在馨家公寓的7天，不仅是我漂泊路上的一处港湾，更让我遇见了善良温暖的人，这份善意我会永远铭记，并把这份温暖传递下去。”