一、社零指标

5月单月，全市实现社零928.0亿元，同比增长10.5%，1—5月累计实现社零3745.1亿元，同比增长7.4%。

二、运行情况

（一）以旧换新持续发力

“以旧换新”相关商品（汽车类、家用电器和音像器材类、通讯器材类）5月份合计实现限上零售额228.9亿元，1—5月累计限上零售额860.8亿元，分别同比增长8.0%、108.9%、104.9%。

（二）网上零售带动明显

5月份，全市限额以上批零单位通过公共网络实现的商品零售额301.5亿元，同比增长44.5%，1—5月累计1152.3亿元，同比增长37.2%，占限额以上商品零售55.7%。

（三）西博消费季启动

5月16日下午，2025杭州西博消费季暨“外贸优品·杭城好物”展销活动启动。杭州以办好此次活动为契机，将西博消费季作为提振消费市场的重要载体、消费创新升级的强劲引擎、内外贸一体化的精彩舞台，进一步繁荣消费市场，全面打响城市消费品牌。

（四）消费能级不断提高

商务部网站公布第一批全国零售业创新提升试点城市名单，杭州成功入选。杭州市通过消费场景打造、增加消费供给、强化数字赋能，谋划美食活动，加速建设国际赛会之城与世界美食名城，以多维度创新实践，向新消费创新城市、服务消费标杆城市和现代商贸流通强市目标坚实迈进。

三、下步举措

（一）做好以旧换新工作

以旧换新是提振消费的有力抓手，下一步通过优化升级补贴系统，充分运用信息化、数字化、智能化手段，缩短补贴发放时间，加强资金调度统筹，推动政策直达快享，优化下一阶段以旧换新工作。

（二）做好各类企业培育

建立分层分类、动态管理培育体系，针对初创企业、成长企业、规上企业不同特点开展全覆盖调研摸排，建立梯度培育库并实行动态跟踪，推动企业培育提质增效。

（三）打造多元消费场景

聚焦商业载体升级与消费业态更新，引导商业综合体引入首店经济、夜间经济业态，丰富消费供给。推广“智慧商圈”建设，引入智能导购、无感支付、无人零售等模式，提升消费场景的便捷性与消费者的获得感，推动多元消费场景可持续发展。