白马湖“助企小分队”在线协同解难题 企业交通诉求“24小时速响应”
时间:2025-07-24 10:48 来源:杭州日报 浏览次数:

“现在末班车延到晚上9点半,加班再也不怕没车了!”晚上9点20分,冠山数智产业园公交站前,安脉时代员工小张正通过手机查看“创意城1号线”实时位置。与此同时,大丰科创中心东门的共享电动车正被员工们陆续骑走,“从提需求到看见新增车辆,只用了24小时!”该中心行政主管章女士连连点赞。

这场交通优化升级源自白马湖生态创意城创新推出的“企业走访录”机制。今年上半年,由党员带头的“助企小分队”在走访中发现,安脉时代、大丰科创中心、北航杭研院等企业普遍反映夜间公交缺位、共享单车不足等出行难题。这些诉求被实时记录在在线协同编辑的电子台账中,形成动态更新的“需求清单”。

民有所呼,我有所应。创意城管委会迅速联动滨江区住建局、综合行政执法局等部门:6月25日,优化后的“创意城1号线”新增站点并延长运营时间,晚班增开20:15和21:30两个班次;次日,辖区共享电动车和共享单车完成增投,后台还建立了实时监测调配机制。“现在车辆数量明显增加,解决了很多员工短途通勤的痛点。”安脉时代行政主管陈洁表示。

据悉,这支“助企小分队”实为创意城新成立的产业服务专项组,将辖区划分为5个网格,由党员牵头,吸纳办公室、财务部、工程部等非产业部门青年骨干参与。通过“线上协同记录+线下专班跟进”的模式,实现企业诉求“发现-交办-解决-反馈”闭环管理。专项组负责人介绍,该机制既发挥了党员先锋模范作用,又实现了跨部门协同练兵。

自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,白马湖创意城管委会持续改进工作作风,创新推出“企业出题,平台答题”服务机制。最新数据显示,专项组一个月内已走访企业45家,收集解决诉求80项,涵盖交通出行、人才保障等多个领域。