2025全球跨境电商交易博览会在杭州顺利举办，跨境电商企业、平台和园区在展会现场招徕生意，在延续去年提供驻点服务的基础上，本次博览会杭州税务部门根据现场实际情况，成立税宣流动小分队，通过这种创新服务形式“送政策到展位”，进一步为展商提供更好的服务，助力企业合规出海。

“在这样大型的会展上得到税务部门的耐心辅导，真切感受到税收政策的暖心和税收服务的贴心。”浙江赛纺纺织科技有限公司财务负责人魏飞雅说。赛纺纺织是一家从事生产、出口床上用品和家居用品的公司，公司以往主要通过一般贸易出口给欧美公司客户。近年来，随着跨境电商的兴起，公司积极开拓发展亚马逊、eBay平台上的跨境电商业务，但对跨境电商的退税政策和操作流程并不熟悉。税宣流动小分队现场向公司发放跨境电商税收政策折页，向公司财务和业务人员介绍9610（电子商务）、1210（保税电商）、9710（跨境电商2B）、9810（跨境电商出口海外仓）四种不同监管模式下的出口退税政策，宣传企业申报出口退税所需要的申报、收汇资料，解读不同监管模式所适用的税收政策。

本次博览会现场，国家税务总局杭州市税务局在政务服务专区设置“跨境电商税收服务驿站”，选派出口退税业务骨干和多语种咨询服务团队外语专业人才，驻点为涉外企业和个人提供多语种税收政策咨询。

在现场的辅导和咨询过程中，“一带一路・12366税越多语种咨询杭州服务站”受到企业的“追捧”。该平台目前可以提供英法德日等十四种外语的涉外税费咨询和宣传服务，聚焦离境退税、即买即退最新政策内容，立足涉外企业及境外旅客涉税需求，通过增加网站宣传辅导内容、展示操作指引等举措，大大提升了咨询服务的精准性与便捷性。据了解，自2024年11月服务站正式上线以来，平台累计网页访问量突破2.3万次，累计接收咨询665条，已发布多语种热点问题汇编、税费政策解读及服务指引236条。

三天展会，本次税务局设置的服务展台共计提供跨境电商税收服务相关咨询超5000人次。