“小夫妻样样都好，就是对伢儿的教育意见不同。”一天，饱受困扰的吴阿姨带着“儿子”“儿媳”找到了两名婚姻家庭纠纷调解员，希望帮忙介入小家，解决教育矛盾。

一边是焦虑小孩输在起跑线的全职妈妈，一边是主张快乐教育的松弛爸爸，经验丰富的调解员互相配合迅速找准切入点，在稳住双方情绪的同时，给出了激发孩子学习兴趣择优报班的方案，平息了争吵。

这贴近现实的调解场景，在杭州市妇联、杭州市司法局于15日共同开展的婚姻家庭纠纷调解技能比武上上演。作为针对全市基层人民调解员的大练兵，活动以“守护婚姻家庭幸福 促进社会和谐稳定”为主题，现场设置了笔试考查、知识竞答、情境模拟等环节，由专家现场打分，从全市14支代表队中择优评选并颁发证书。同时，本次比武的前三名，将推荐参加省级“大比武”。

“最大的感受就是‘实用’，对我们日常工作很有启发。”富阳区的参赛选手许洁峰说，自己在基层有7年的婚姻家庭纠纷调解经验，这次看了“对手”们的“情境再现”，依然学到很多，“家庭问题不全能用法理解决，更重要的是如何有理有据地打好‘感情牌’，让双方的真实需求被看见，这样才能提前消解矛盾纠纷，减轻基层执法压力。”

据市妇联相关工作人员介绍，这次的技能比武对参赛者的理论储备和实操成效都十分重视。其中理论储备主要考查参赛者对民法典、反家暴法、妇女权益保障法相关条款等法律知识及相关司法解释的掌握程度；而实操成效则更聚焦恋爱同居、子女教育、老人赡养、财产继承等常见的具体的婚姻家庭纠纷场景，考查参赛者在矛盾捕捉、情绪引导、法律政策运用等方面的技巧，以及快速针对现场情况提供切实可行的解决方案的能力。

万千小家是和谐社会的基石。近年来，在司法行政机关的指导和政法委、法院、公安、民政等部门的支持下，杭州各级妇联坚持以市、区两级婚调委为牵引，创新推出“杭向幸福”“尚家和”“钱塘湾嫂”“山花帮帮团”“富春娘家人”“新安婆婆”等一系列集专业与暖心于一体的婚调工作品牌，并培育了“律英工作站”“家和驿站”“幸福驿站”等一批近在身边的“解忧站”，成功调解了大量“剪不断、理还乱”的婚姻家庭纠纷。仅今年上半年，全市各级调解组织就成功调解婚姻家庭纠纷4166件，实现了非警务类家庭婚姻感情纠纷同比下降7.6%，有效筑牢了预防“民转刑”案件的安全底线。今后，市妇联和市司法局将以此次比武为新起点，重点抓好“一套操作指引、一支队伍、一个品牌矩阵”的“三个一”工程，共同筑牢预防化解婚姻家庭纠纷的坚固防线。