6月4日下午,环卫工人姚水英在桐庐县凤川街道凤来社区亿康内科诊所门口的凉茶铺前,接过一杯菊花枸杞甘草绿茶。“这里的茶跟着季节变,夏天清热解暑,贴心!”她笑着说道。几步外的“老婆大人”零食店门前,免费小面包则为户外工作者提供能量补给……
这条由7家爱心商户“拼”成的“家门口·一条街”,正以细水长流的公益服务,重塑着凤来这个年轻社区的邻里温度。
公益联盟织就“服务网”
今年4月26日,凤来社区启动“家门口·一条街”项目,亿康诊所、“老婆大人”零食店等首批7家商户率先加入。凉茶铺四季供应药饮并配套健康咨询,修车铺设立爱心充气站,理发店志愿者定期为老人义剪……特色服务精准对接居民需求。刚享受上门义剪服务的王贵福对着镜子捋鬓角:“剪了头发,人都精神多了!”据统计,项目已开展义诊、义剪等活动6场,惠及居民3900余人次。
“社区变好,商户也想出份力。”“老婆大人”飘鹰店负责人钟华炜表示。其门店设立的爱心小食桌坚持“缺了就补”,风雨无阻为路人提供补给。这种商居互惠模式,逐渐构建起新型社区纽带。
“积分券”撬动居民自治热忱
在公益街,爱心流动是双向的。社区居民王桂花参与志愿服务后,手持积分券笑道:“奉献爱心的同时还能兑换商家服务,心里暖暖的。”这得益于社区推出的“社区合伙人”机制——通过“杭州市文明帮帮码”平台,居民参与志愿活动可获得积分,用于联盟商家消费。目前积分已发放720分,每一分都对应着邻里互助的微光。
积分制更激活了治理效能。在80%的住户为新居民的美庐新城小区,热心“合伙人”化身“督导员”,联动物业、业委会共商共议52次,零投诉完成消防改造等难题。
从田间到餐桌:公益街再升级
“下一步,我们还将链接外源村新鲜蔬果,让居民实现下单后两小时直达。”社区党支部书记王仲介绍,这条街正从服务点蝶变为综合平台,不仅化解了新成立社区资源短缺的困境,更推动矛盾调解量同比下降34%。如今,15.3平方公里的凤来社区里,凉茶的温度、积分的力量与合伙人的热忱,正共同浇筑起一个“家门口的幸福共同体”。