近日，杭州市第三社会福利院（以下简称“市三福院”）的老人都在讨论一件事——公交车开进了养老院。

新站点启用当天，首批乘坐的老人兴奋不已，85岁的杨奶奶激动地说：“今天先探探路，熟悉一下，下次儿女们来看我，我就可以给他们指路了。”像杨奶奶这样“探路”的老人不少，有的去医院，有的去探亲访友，还有的去银行办事。“院门口就能乘车，太方便了！”大家连连称赞。

此前，因公交线路优化调整，原本途经市三福院的535路不再停靠，虽说有其他公交替代，但对院内老人来说，最近的站点（千桃园站）需步行20分钟。

作为全省最大的公办养老机构，市三福院住着1300多位老人，对于平均年龄84岁的他们来说，20分钟的步行路程实属不便。不少老人和家属相继找到市三福院，希望院方帮忙协调解决出行问题。

“不能让老人困在围墙里！”带着沉甸甸的“民意”和期盼，市三福院与杭州公交集团汽五分公司开启了“民生接力赛”——从线路勘查到站点选址，从车辆调度到安全评估，经过双方多轮沟通、协调、研讨，最终决定135路在终点站千桃园站完成常规停靠后，继续为市三福院来访及出行人员提供院内接驳服务，并直接将站点设置在院内，让公交车“开进”养老院，打造特别的“银发站点”。

如今，每日7:30-17:00接驳期间，135路公交穿梭不停，从“出行孤岛”到“抬脚上车”，院内1300多名老人迎来出行“春天”。更让家属们安心的是，市三福院还在站点配备了安保人员，进出时检查好乘客信息，守好“小门”；到站时，协助老人上下车，守护安全。

接下来，市三福院计划对站点进行适老化改造，在候车座椅加装适老化扶手、靠背，并铺设无障碍轮椅通道。“老人们习惯早点出门等车，所以要备足座椅。”负责人介绍，“我们还标注了公交—地铁换乘线路，方便老人查询。”