作为今年经济的重头戏，提振消费开了个好头。

杭州市统计局数据显示，一季度，全市社会消费品零售总额2075亿元，同比增长6.3%，比上年全年加快3.5个百分点。

从扩大优质产品供给、创新多元化消费场景到优化消费环境，今年以来，一系列提振消费政策措施加速落地，杭城消费市场提质向好，既有“含金量”又见“含新量”。

新需求新供给两侧发力

明星潮牌GOODEES限定快闪店登陆杭城，首日零售额近百万元；潮玩界“顶流”LABUBU在杭州全国首展，吸引全城年轻人前来打卡；网红奶茶店阿嚒手作首次来杭州，排单也要等两三个小时……开年以来，“首发经济”在杭州表现亮眼。

消费者争相打卡首店、观赏首展、欣赏首秀，折射出消费市场的多元化需求。消费供给侧也因势而动，今年，湖滨步行街、钱江新城CBD等12大空间秀场，将开展不少于200次的首发首秀首展活动，推动形成“全域联动、场景共生”的首发经济生态圈。

需求牵引供给，供给创造需求，正在杭州消费市场生动演绎——

顺应消费提质升级，传统消费赛道不断突破。

近“30岁”的松木场农贸市场，历经改造后惊艳回归，充满艺术气息的风格，被居民点评“精致得像个美术馆”；古荡菜市场“爆改”民国风，引入烘焙店、咖啡店、花店等新空间……杭州的传统农贸市场经改造提升后，潮流感更强、逛起来更方便，进一步推动了“家门口消费”的热潮。

健身品牌乐刻通过“月付制”“无推销”等方式，将健身消费转变成一项全民可触达的基础服务，在40多个城市逆势开出近2000家门店；美妆品牌花西子根植于东方文化，走出国门，俘获海外年轻人的心……诞生于杭州的新消费品牌，向着更优质量标准、更高附加值、更强品牌引领迈进，为激活消费大市场注入了强劲活力。

竞逐未来产业，新兴业态迸发出巨大的市场潜力。

融合航空技术、数字经济和消费场景的低空经济，已处于从战略布局向消费普及的发展阶段。“五一”期间，湘湖直升机飞行基地的低空游览项目订单突破1000人次，呈现爆发式增长。

人工智能技术也悄然渗透更多消费场景。在文三数字生活街区举行的“AI消费者嘉年华”，集中展示了智能机器人、AI大模型、脑机接口等消费应用场景，让科技从实验室走进游客生活，吸引客流超5万人次。

在春晚扭秧歌的宇树科技人形机器人，首发网上开售，火到“一机难求”；让虚实无缝融合的AR眼镜逐渐渗透至教育、养老、艺术等领域……在杭州，诸多企业加码科技创新，推进“人工智能+消费”落地，有望在未来激活更多消费增量。

扩大消费有了一系列新支撑

随着一系列提振消费政策措施的加速落地，扩大了消费市场，增强了经济发展的内生动力。

“以旧换新”依然是今年消费市场的热词。

在杭州，购买空调、冰箱、洗衣机等大家电，手机、电脑、智能手表等数码产品有补贴，连买一个宠物烘干机、养生壶、面包机都能“薅”补贴。

在省级扩品目录基础上，杭州扩大了消费品以旧换新覆盖范围，结合杭州产业特色建立了市级家电扩品目录。截至目前，参与杭州消费品以旧换新的家电、家居、3C等品类已超100大类，商品型号超125万个，参与企业超5100家。杭州已有9万人申请到汽车焕新补贴，带动汽车销售310亿元、家电销售70亿元、3C数码产品销售33亿元。

“即买即退”的离境退税服务也为提振入境消费、促进国际旅游业发展提供了新动能。

刚刚过去的“五一”假期，杭州空港境外旅客入境人数大幅增长，离境退税业务随之“红火”，退税申请量、退税金额同比分别大幅增长136%和160.46%。

来自香港的林先生在杭州大厦购物后，体验了一把“即买即退”的便捷服务，对杭州的高效服务赞不绝口，“太方便了！在商场购物后当场就能拿到11%的退税款，到了机场海关办理退税手续，短短3分钟就完成了。”

数据显示，今年1-4月，杭州萧山机场海关累计办理离境退税业务925票，退税金额达506.55万元，同比分别增长108.8%和84.9%。

结合“外贸优品拓市场·杭城好物进万家”专项活动，杭州还将联动知名商圈、大型商超、电商平台推出外贸优品拓内销系列举措，依托“即买即退”的离境退税服务，吸引更多国内外消费者来杭购买外贸优品。

“演赛展商旅”联动的能量也不容小觑。

今年3月，国际足联世预赛在杭举办，吸引了7万余名观众到场观赛。赛事期间，杭州累计接待外地客流660万人次，同比增长6.2%，通过“观赛+旅游”联动模式，有效激发消费活力，直接带动各类消费3.08亿元。

接下来的二季度，杭州将进入西博消费季。第27届杭州西湖国际博览会将围绕“潮品消费、会展消费、舌尖消费、休闲消费、演艺消费、体育消费”等六大主题，推出70余场促销活动。