夜色中的“城市服务员”
时间:2025-04-30 10:10 来源:杭州日报 浏览次数:

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晚上7点半,杭州大厦501城市广场的霓虹照亮熙攘人潮,沿街店铺外摆餐桌飘来阵阵饭香。上城区综合行政执法局四季青执法中队副中队长李月江的藏蓝色制服,在流动的人群中格外显眼。他时而停在正在装修的玻璃门前,时而俯身与商户交谈,口袋里的执法记录仪闪烁着红光,记录着这座城市夜晚的烟火与温度。

“五一”假期即将来临,一家甜品店正在挑灯装修,店主正忙着核对装修材料,抬头时看到李月江,眼里闪过一丝惊讶。李月江掏出手机,指尖滑动间调出浙里办App上的“菜单式店招备案系统”:“您看,这400多种模板,选好风格AI一秒出效果图,审批全程手机搞定,不用跑断腿!”他蹲在地上,耐心指导店主上传营业执照。“原来这么方便啊,真是太谢谢了!”店主说,可以省下更多的时间加快装修了。

转过街角,一家中式餐饮店门口的十多块立式广告牌正“蜿蜒”向地铁口。“丁经理,这个阵形很有气势,但也要注意,不能影响行人通行哦!”李月江一边和店长打招呼,一边伸手帮忙调整广告牌的角度,又强调了一遍,“现在政策允许在红线内临时摆放,可不能光顾着揽客,影响行人和电动车通行。”

店长丁先生感慨:“现在政策调整了,我们生意好做了,街道也清爽了!”

自杭州推出“十允许、三服务”举措以来,李月江的手机也成了“商户服务热线”:凌晨接到新店老板的店招设计咨询,午休时帮老商户规划外摆遮阳棚位置,深夜巡查时顺路帮独居店主搬运货物。“我们中队24小时在线,商户的需求就是‘哨声’。”

数据显示,自该举措实施以来,四季青商圈夜间商业氛围提升40%,市民投诉量下降 25%,“包容审慎”的治理模式让城市既有“烟火气”又有“精致感”。