近日，西湖区文新街道举办了2025年“赋能成长・蓄势前行”首场专题培训课堂，共有80余名辖区社工到场参与。

首堂培训课邀请到浙江工商大学社会工作专业硕士教育中心主任马良授课，他深度解读了新时代社区工作人才队伍建设路径，从顶层设计层面为参训学员打开了专业视野。

“社区工作不仅要服务活跃群体，更要关注‘沉默的少数’。”新社工张雪扬的笔记本上密密麻麻记满了要点，“马教授提到的‘上门理发服务’建议，让我对弱势群体关怀有了新思路。”张雪扬说。

此次“赋能成长·蓄势前行”专职社区工作者培训课程覆盖理论授课、心理干预、智能工具应用、案例研讨等六大模块，课程从4月份持续至10月份。“培训不是‘填鸭式’教学，而是为社工提供解决问题的工具箱，我们希望将课堂打造成难点问题‘会诊室’、治理经验‘分享堂’和社区骨干‘孵化池’。”文新街道社区治理服务中心主任孙卓琳表示，街道对社工队伍建设非常重视，已形成从“师徒结对”传帮带，到“成长学院”系统赋能，再到“技能比武”实战练兵的“选育管用”全链路闭环。

文新街道目前有专职社工201名，其中大专及以上学历占比达99%，包括硕士研究生5名，高学历人才成为社区创新服务的“最强大脑”；持证社工共有160名，持证率达79.6%，其中中级社工84名，高级社工1名，今年已经有76名社工报考更高等级职业水平考试，展现出强劲的专业成长动力。

“社区治理需要既有温度又有专业度的‘多面手’。”文新街道党工委副书记侯林锋表示，面对人口老龄化、新业态群体融入等挑战，街道计划进一步打通“理论—实践—创新”链条，探索“项目制”培养模式，让社工在民生服务、矛盾调解、数字化改革等一线战场中成长为“治理专家”。