富阳区:上门走访,服务前置 打通为企服务“最后一公里”
时间:2025-01-02
16:00
来源:市审管办
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为切实落实省市优化营商环境“一号改革工程”工作要求,围绕企业所需,不断强化责任担当,富阳区搭建“项目全过程服务工作室”,实行事前主动上门服务、事中全程代办、事后跟踪到底的服务机制,对全区投资项目招商、审批、推进、竣工、投产全过程周期中存在的疑难杂症进行把脉问诊,对症下药。
近日,区投资项目联审联批中心(投资项目全过程服务工作室)代办员在日常企业走访中,了解到杭州富阳东盛电子有限公司因企业发展需求,其“主营拉杆天线500万件、伸缩管500万件生产线项目”,需将厂房从富阳区场口镇叶盛村迁至富春街道春华村。但因区整体城市规划调整,导致企业规划用地性质不符,地块内涉及公园绿地,后续无法办理环评等相关审批手续。收到企业的诉求后,代办员第一时间梳理问题清单,及时将问题反馈至区投资项目联审联批中心。
本着为企服务的宗旨,依托政务服务增值化改革相关工作机制,区投资项目联审联批中心牵头召集发改、经信等部门,富春街道等相关职能单位召开专题协调会,为企出谋划策,助企纾困,及时地解决了问题。企业相关负责人表示,现在的服务相比原先更加高效,哪怕已经到了下班时间也进行了延时服务,加班加点帮助企业把问题解决。
下一步,富阳区将继续深入实施政务服务增值化改革相关工作,靠前服务,优化流程,促进项目审批提质增效,更好地服务企业群众。
(富阳区审管办)