一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从杭州市行政审批服务管理办公室门户网站下载。

（一）主动公开

按照国家和省市有关要求，杭州市行政审批服务管理办公室（以下简称“杭州市审管办”）以“公开为原则，不公开为例外”的原则，持续深入理解和把握新时代政务公开工作各项要求，紧紧围绕“政务服务增值化改革攀登行动”，通过政府门户网站、政务新媒体等多元化渠道，向广大企业和群众全面准确地公开政务服务领域的改革成效。经统计，一年来杭州市审管办主动公开各类信息1391条。其中，通过“杭州市审管办门户网站”“杭州市公共资源交易网”政府网站公开636条（不含公告类信息），通过政务微信公众号公开525条，通过中央及省市等10余家主流媒体公开报道230条。全年未制定相关规章及规范性文件，未办理行政许可和其他对外管理服务事项，未实施行政处罚、行政强制，未收取行政事业性费用。

（二）依申请公开

2024年，杭州市审管办共受理政府信息公开申请件1件，受理的申请件均在法定期限内予以答复。全年，未发生因政府信息公开工作被申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理

按照政务公开工作要求，明确公开的内容、形式、时限等，定期对政务公开工作开展自查，严把信息审核关，坚决做到“涉密不上网，上网不涉密”，保障信息公开内容的安全性、合法性。

（四）政府信息公开平台建设

持续优化门户网站及新媒体政务公开工作，将重要政策文件、信息公告等，在突出位置向企业和群众公开。合理布局门户网站信息公开专栏模块，打造栏目更清晰、页面更美观、模块更简洁的政务公开主平台。同时，大力推动政务服务专区建设。指导督促各政务服务中心、镇（街）便民服务中心以及部分公共场所等，全覆盖式部署综合自助服务机或服务网点。打造“一站式”综合服务专区，将“办不成事”反映窗口集成为“一站式”综合服务专区，设立综合咨询、惠企政策专窗，集中为企业群众提供政策咨询、综合咨询等服务。

（五）监督保障

严格对照相关制度，落实工作责任，发现问题督促相关处室（单位）及时整改。积极参加全市政务公开集中培训和专题专项培训，进一步提升业务能力。2024年，杭州市审管办未发生政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，杭州市审管办在政务公开工作上虽取得一些成绩，但仍存在一些差距，如进一步加强部分领域信息公开时效问题，拓展公众互动渠道路径问题，强化政务公开业务研究与学习问题等，有待在今后的工作实践中加以研究解决。

2025年，杭州市审管办将抓紧抓实抓好政务公开工作，推动政务公开与政务服务改革融合发展，实现政务公开工作再上新台阶。一是深化政务公开理论学习。认真对照新时代政务公开工作的要求，组织开展相关政策文件的学习，提升政务公开工作基础能力和工作质量。二是加大主动公开力度。在政府信息公开的宽度和深度上下功夫，不断加大在门户网站和政务新媒体上的主动公开信息量，切实保障公众的知情权、参与权和监督权。三是拓宽信息公开渠道。以企业和群众需求为着力点，坚持问题导向，通过多元化渠道做好政务服务和公共资源交易领域的信息公开工作，让公众看得到、能了解、好查询、易办事。

六、其他需要报告的事项

无。本年度未收取信息处理费。