今年是习近平同志在浙江工作期间作出“建立健全为民办实事长效机制”重大决策部署20周年。二十年来，我们深入践行以人民为中心的发展思想，始终坚持问需于民、问计于民、问效于民，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。2024年，市政府精心谋划民生实事项目并抓好组织实施，在征集阶段，积极落实民生实事项目人大代表票决制有关要求，经市十四届人大四次会议票决，确定了“幸福助老在杭州、春雨计划在杭州”等10件48项实事项目，确保项目落地实；在实施阶段，落实落细责任分解，定期督查项目实施进度，保持省、市、区（县）三级联动，紧盯任务目标，确保项目成效好。目前全市实事项目进展顺利已高质量完成，得到了社会各界的广泛认可。在此，我谨代表市  政府对市人大及其常务委员会表示衷心感谢！现将2024年市政府民生实事实施情况汇报如下：

一、2024年市政府民生实事实施情况

我们把好量力而行与尽力而为关系，贯通省、市、区（县）三级“民生地图”数字化平台，采取“线上督查”“督查回头看”等形式，丰富“代表监督周”“审计监督”等监督方式，推动民生实事走深走实。

一是突出普惠，为民底色持续擦亮。各地各部门牢固树立为民导向，聚焦普及普惠，让更多群众受益改革成果。如市卫健委为全市50-74周岁户籍居民提供免费结直肠癌筛查，筛查人数达30.2万人次；市民政局优化助餐布局，打造家门口服务矩阵，充分考虑老年人口密度、活动区域、消费需求等因素，统筹规划全市老年助餐网点布局，新增老年就餐服务点235个；市教育局综合各地教育设施现状、学龄儿童增长趋势、学位需求等因素，新建成中小学、幼儿园90所，实现新增学位9.76万个；市体育局自加压力，超额完成任务，举办全民健身活动和科学健身指导14027场。

二是突出共富，城乡融合扎实推进。各地各部门深化新时代“千万工程”，推进农业“双强”行动，打通城乡共富通道。如市农业农村局建成未来乡村100个，聚焦农文旅研学等新兴业态，赋能村集体经济发展，极大地提高了村集体收入；市交通局推动农村公路与美丽乡村、未来乡村建设相结合，创新“农村公路+产业”“农村公路+文化”“农村公路+旅游”融合发展，实现“一路通、百业兴”；市林水局依托幸福河湖项目助力共富乡村建设，带动引资投资，实现乡村“宜居宜业宜游宜养宜文”。市供销社设立城区农贸市场“嵌入式”公益性共富菜市102家，搭建公益性助农直播矩阵和线上销售终端，为农贸市场转型升级引流赋能，为市民提供配送到家、预约自提等多样化便民服务。

三是突出数智，智慧场景不断涌现。各地各部门用好数字化改革成果，拓展民生领域智慧应用，用“小字节”撑起幸福“大场景”。如市人力社保局上线“就业创业一张图”平台，日均提供有效岗位10万余个；市医疗保障局打造线上服务平台，实现定点医院异地结算全覆盖。市生态环境局推广装修场景“宁静哨兵”管理平台应用，极大地减少因装修而导致的居民投诉，促进邻里关系更加和谐。市市场监管局完善食品安全追溯链条，在“浙食链”作坊端实时监控，展示生产加工过程，建成“明白、放心、安心”的消费场景。

四是突出长效，美好家园日益提升。各地各部门坚持项目建设和运维管理并重，高标准推进城市更新行动，持续擦亮“中国最具幸福感城市”金名片。如市建委邀请居民代表参与监督老旧小区改造项目全过程，做到“改不改”、“改什么”均由居民说了算；市住保房管局通过完善物业服务、推行电梯综合保险等举措，切实做好加装电梯的“后半篇文章”；市园文局常态化开展文旅研学等公共文化活动，如组织“文博推荐官”走进乡村（社区）博物馆开展“探馆”“探展”，形成浓厚的文化氛围。

五是突出联动，拓宽资源发挥合力。各地各部门顺应群众的新期待、新要求，因势利导，整合各方资源，努力将民生实事办实办好。如市残联在国际劳工组织的指导下，创新成立“潮未来”融合就业联盟，发挥联盟合力，为残疾人融合就业提供更优的解决方案；团市委在招聘专业教师基础上，调动高校资源、民间艺人、劳动模范力量，充实授课队伍；市综合行政执法局协调地铁口周边企业，向市民开放其内部非机动车停放场地，满足市民群众“非机动车+地铁”通勤需求。市文广旅游局结合地方文化特色，融入传统文化元素，设立农耕文化展示角、手工编织展示区等，将文化驿站打造成具有当地文化特色的邻里共享空间。

二、2024市政府民生实事项目具体完成情况

2024年10件民生实事48个子项目具体完成情况如下：

（一）已新增老年助餐服务点235个、新增认知障碍照护专区床位1202张，整体完成率111.5%。（市民政局牵头）

（二）已完成适龄女生免费接种HPV疫苗27904人次、结直肠癌筛查302269人次、免费接种流感疫苗实现愿接尽接、培训养育照护师资3519人次、开展养育照护小组活动3547场、新建儿童健康管理中心77家、升级改造区级社会心理服务中心14家、建成基层生育咨询门诊50个，整体完成率140.5%。（市卫健委牵头）

（三）全市困难群众医疗费用综合保障率已达89.33%、已完成长护险参保1179万人、省内定点医院异地结算开通率达100%，整体完成率114.7%。（市医疗保障局牵头）

（四）已完成孤独症儿童康复救助1068人、新增残疾人就业2951人、托养机构规范化提升74家、提供社会化照护服务2120人，整体完成率223%。（市残联牵头）

（五）已推出青荷驿站房源1793套（间）、新开工保障房145.48万平方米、公租房实物配租房源10665套、保障性租赁住房13722套、老旧小区加装电梯1092台，整体完成率194%。（市住保房管局牵头）

（六）已完成发放青荷礼包17.3万人次、城镇新增就业30.60万人、培养持证数字高技能人才1.94万人、完成开发就业见习岗位3.31万个，整体完成率193.7%。（市人力社保局牵头）

（七）已完成老旧小区改造212个、回迁安置35701户、新（改）建农村生活污水处理设施140个、新（改）建新能源汽车公共充电桩3355个，整体完成率106.5%。（市建委牵头）

（八）已完成新（改）建城市公园71个、认定乡村（社区）博物馆30家，整体完成率128.5%。（市园文局牵头）

（九）已建成“宁静小区”64个，完成率138%。（市生态环境局牵头）

（十）已完成整治幸福河湖农村水系100公里、打造亲水节点80个、改造提升单村水站252座、更新改造农村管网1082公里，整体完成率102.3%。（市林水局牵头）

（十一）已新建成中小学、幼儿园96所，新增学位10.09万个，完成率168%。（市教育局牵头）

（十二）已完成新增家门口青少年宫教学点100个，完成率100%。（团市委牵头）

（十三）已完成开展青少年防溺水公益培训3368堂、新建群众身边体育健身设施450处、新建环浙步道483公里、举办全民健身活动和科学健身指导14631场、实现公共体育场馆惠民开放60家，整体完成率180%。（市体育局牵头）

（十四）已完成新（改）建农村公路132.3公里、养护685公里、新辟优化183条计划线路，整体完成率145.5%。（市交通局牵头）

（十五）已完成供水设施改造247个、拓展地铁口非机动车停放泊位拓展6740个，整体完成率230%。（市综合行政执法局牵头）

（十六）已建成中小学校示范食堂192家、阳光食品作坊246家，整体完成率165%。（市市场监管局牵头）

（十七）已完成新增文化驿站13家，完成率100%。（市文广旅游局牵头）

（十八）已完成建成60个未来乡村、100个数字乡村、稳粮增效新型综合种养面积8.3万亩，整体完成率100%。（市农业农村局牵头）

（十九）已设立城区农贸市场“嵌入式”公益性共富菜市（摊位）102个，完成率100%。（市供销社牵头）

我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，建立健全“党领导、群众提、政协议、人大定、政府办、事后评”为民办实事长效机制，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，一件一件抓落实，一年接着一年干，将民生实事项目持续办好办实，办到群众心坎上！