日前，家住金成花园的黄先生给杭州市西湖区文新街道竞舟社区的工作人员送来一面锦旗，上面写着：细心耐心有爱心，扶残助困暖人心。

原来，前段时间，黄先生一家在社区的帮助下，生活发生了大变化。

黄先生的儿子小新是一位先天“糖宝宝”。十多年前，为了方便让儿子就读紫荆花特教学校，黄先生夫妇买了学校边上的二手学区房。如今，浴室墙壁出现了破损，黄先生一家正为急需进行“大改造”而发愁。

LED吸顶灯、风暖设备、钢化玻璃移门……经过多方协力，焕然一新的内饰装潢让黄先生一家赞不绝口。黄先生家这次的“大变样”得益于杭州市西湖区“善居工程”项目的大力实施。“善居工程”是西湖区民政局和西湖区慈善联合总会为提升低保低边困难群众居住环境而共同组织实施的民生工程。

“善居工程不仅为困难居民带来了物质上的改善，也让困难居民感受到关心关爱，增强他们对社会的认同感。”西湖区民政局相关负责人介绍。今年以来，西湖区民政局全面摸排辖区在册低保低边等困难群众家庭居住空间情况，提升改造困难家庭居住空间50户，帮助困难家庭实现从“住有所居”到“住有优居”的转变。

糖醋排骨、东坡肉、小炒时蔬……临近午饭点，双浦镇岸芷汀兰小区浦膳食堂内一道道美味佳肴新鲜出炉，不少老年人拎着饭盒早早地就来排队就餐。“平时出门买菜累得气喘，这里不仅烧得好，还有‘饭搭子’，真是解决了我们吃饭的大问题！”胡爷爷是这儿的常客，经常和好友一起就餐。除了让居民“住得安心”，西湖区还在“吃得放心”上下足功夫。2024年，西湖区新增19家老年食堂，覆盖全区11个镇街。截至目前，西湖区已有112家老年食堂完成建设并投入使用，在建拟建老年食堂22个，预计2025年完工。为了进一步普及老年人就餐服务，除了开办众多老年食堂外，西湖区还联合新就业群体形成“助老专送”送餐模式，在西溪街道率先试行“助老专送”平台，全天候保障失能、高龄、独居等困难老年人就餐需求。2024年以来，累计为老人配送餐3万余人次。目前，灵隐街道、蒋村街道已委托饿了么骑手送餐，北山街道、文新街道、翠苑街道、古荡街道中心食堂均已完成系统对接，具备配送流程条件。让老年生活过得舒心、暖心，是西湖区一直以来的努力方向。2024年，西湖区聚焦养老刚需，大力推进多样化、普惠型的养老服务，开展一对一诊疗、专业知识讲座等“金西善养”系列为老服务活动520余场次，超额完成年度目标。照护专区、中医诊所、多功能活动室……为更好满足老年人居家养老服务需求，西湖区还在杭州金色年华老年公寓新增养老机构护理型床位500张，力争实现“养老不离家”。未来，西湖区将通过建设完善老年食堂、提升改造居住空间等一系列方式，持续提升全区居民生活品质和养老服务。一幅“老有所养，老有所依”的幸福画卷正在西湖大地上徐徐展开。