骆铭嘉委员：

您在市政协十二届三次会议上提出的《关于用好网红资源，助力杭州文旅IP品牌推广的建议》（329号）收悉，该件由我局主办。经研究，并会同其他相关部门，提出如下反馈意见：

近年来，如淄博烧烤、哈尔滨冰雪旅游、开封王婆、天水麻辣烫等营销宣传先后出圈，已成为城市文旅形象宣传推广的金名片，有效提升了城市的知名度和影响力。我局也积极开展新媒体营销宣传，特别是近期，甘孜州网红文旅局长刘洪带队来杭开展文旅推介活动，我局协调市公安局交警支队李语蔚、袁雨佳两位近年来走红网络的交警小姐姐在西湖边与刘局长互动，我局楼倻捷局长也与刘局长一起为市民游客送漆扇，并组织网红达人进行活动宣传推广，掀起了网络热度，其中单支短视频点赞数已超40万。
    杭州拥有得天独厚的文旅资源，有着丰富多样的文旅产品和网红资源。根据相关部门的监测数据，目前杭州的网红主播数和直播相关企业注册家数位列全国第一。网红达人在推动宣传杭州景点、历史文化、美食及引导游客体验当地生活等方面发挥了积极作用，同时也存在内容过度商业化、监管缺乏规范化、文化挖掘表面化等问题，需要加强正面引导和长效管理。主要是做好以下几个方面的工作：

一、树立行业标准规范。落实好直播的主体责任，建立完善直播行业主体责任清单，落实直播平台、直播间运营机构、网络主播及供货商等各方主体责任。制发直播行业合规指引，引导直播企业和行业组织参与规范性标准起草，以责任落实推进行业规范发展。

二、成立品牌推广联盟。整合各类主播资源和各类网络媒体机构，通过组建杭州文旅IP品牌推广联盟形成合力，开展主播文旅直播推广活动，结合杭州特色景点、文化遗产等资源，打造各类直播内容汇聚网红正能量,传播杭州好声音。邀请优质主播进行直播带货、景区推荐、文化解说等活动，不断助推提升杭州文旅IP品牌的知名度和影响力。    

三、建立宣传教育体系。扶持培养一批坚持正确价值观和舆论导向、富有时代特色、有影响力和示范带动作用的“新秀主播”，提供专业培训和指导。结合导游、讲解员、民宿主等培训，为网红提供关于旅游宣传、文化传播、历史背景等方面的专业培训和指导，提升其专业素养和传播能力，帮助他们更好地理解和传播杭州的文化和旅游资源。

四、确立直播各方权益。依托数据知识产权一体化服务平台，面向直播行业探索开展数据知识产权登记，促进数据要素创新利用和流通使用。增强直播领域认证认可、检验鉴定、知识产权保护等公共服务能力。畅通直播消费投诉和权益维护渠道，完善争议纠纷在线解决机制。

最后，感谢您对杭州文旅事业和产业发展的关心和支持，希望您一如既往地关注，给予指导和建议。