一、杭州市老旧住宅电梯更新的原则是什么？任务目标是什么？

二、杭州市老旧住宅电梯更新范围包括哪些？

三、杭州市老旧住宅电梯更新的具体实施步骤有哪些？

四、杭州市老旧住宅电梯更新的补助标准是怎样的？

五、老旧住宅电梯更新如何申请资金补助？

六、2023年完工的老旧住宅电梯更新项目，或者2023年签订电梯更新合同2024年完工并验收合格的电梯能申请财政补助吗？

七、杭州市老旧住宅电梯更新的筹资渠道有哪些？

八、如何理解实施方案中“鼓励企业创新服务”？

九、电梯更新中哪些事项需要业主共同决策？

十、业主自行出资金额部分如何分摊？

十一、《实施方案》的有效期如何规定的？

（杭州市住保房管局、“12345”市长公开电话受理中心联合供稿）