胡震宇委员：

您在市政协十二届三次会议上的提案《关于进一步提升会展营商环境的建议》（第270号）收悉。非常感谢您对我市会展业发展给予的关心和帮助，收到您的提案后，我局对相关情况进行了认真分析研究，现将办理情况答复如下：

近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我市会展业结构进一步优化，质量进一步提升，多次获得“中国最具竞争力会展城市”“中国十大影响力会展城市”等荣誉，2021—2023年连续三年获评TTG China“中国最佳会议商务城市”。尽管如此，如提案中反映的问题，我市会展业在加强制度体系建设、强化管理服务水平、打造会展特色品牌等方面，与先进城市相比仍有差距。

根据您的相关建议，我局将联合有关单位，在以下三个方面重点发力，优化我市会展业营商环境，吸引更多的高端会议、展览来杭落地，加快建设国际会展之都，推动会展业高质量发展。

一、完善制度机制建设

（一）出台相关政策文件。当前，我市已出台《杭州市重大会展活动备案办法》、《杭州市会展业发展扶持政策实施意见》、《杭州市大型群众性活动安全管理规定》《杭州市大型群众性活动临时设施验收办法》、《会议服务机构管理和服务规范》、《奖励旅游机构管理和服务规范》等文件，以制度的形式对大型会展活动的安全、搭建、防疫、服务等方面明确监管，规范管理。今年初市委、市政府印发了《关于放大亚运效应打造国际“赛”“会”之城的实施意见》，我局出台了《杭州市打造国际会展之都三年行动计划（2024—2026）》等文件，力争在场馆设施、品牌项目、国际合作、特色活动等方面取得突破，引导全行业向规范化、标准化发展。

（二）整合优化审批流程。我们将开设综合窗口，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗收件、内部流转”的标准，提供大型展览展销咨询、审批服务。优化工作流程，整合申请表单，精简办事材料，压缩办理时间，做到“一张表单、一套材料、一次提交、多方复用”。推进平台建设，实现“一网通办”，会同市审管办充分发挥一体化政务服务平台的支撑作用，加强线下场景应用和线上系统对接，按照“一件事一次办”的标准整合优化办事流程，提升数据共享实效，推动全流程网上高效便捷办理。

（三）完善人才培养体系。近年来，我市以引进会展项目来杭举办为途径，以推进会展产业园区打造为平台，促进国内外会展企业来杭开设分支机构，吸引了一大批优质会展人才来杭创业落户。同时充分发挥高校在会展人才培养和会展行业研究方面的作用，鼓励设立会展经济与管理相关专业，努力创建会展产教融合示范基地，鼓励高校开展对外交流、海外培训项目，培育具有国际化视野的会展业高级应用型人才。下一步，我局也将积极与市委组织部、市委人才办等单位沟通联系，争取将优秀会展人才纳入杭州市高层次人才分类认定，从而吸引更多海内外优质人才来杭工作发展。

二、强化管理服务水平

（一）形成会展空间新格局。增强杭州大会展中心、杭州国际博览中心、杭州白马湖国际会展中心、杭州云栖小镇国际会展中心等会展场馆的驱动力，形成“多级联动、全域协同”的杭州会展业发展空间新格局。杭州大会展中心在突出场馆功能性设计的基础上，实现规划、投资、建设、运营“四位一体”，引入会展综合体理念，以“馆线同建”方式做好交通配套设施建设，实现与城市高架、地铁叠加，与国际机场、高铁枢纽快速联通，路上、空中、网上三位一体无缝对接，构建起大规模的杭州标志性会展综合体，9月份将承接第三届全球数字贸易博览会。加快杭州国际博览中心二期工程与周边亚运场馆的有效互动，完善配套设施升级，打造成集会议展览、音乐厅、酒店办公、博物馆、演艺、赛事一体化的综合性功能区，进一步提升杭州举办国际会议展览的服务能力，形成“会展+N”特色产业示范性聚集区。各区、县（市）利用现有的会展场馆、酒店、亚运场馆设施，结合当地产业优势，发展与本地产业、区域特色相匹配的特色会展项目，打造会展业一地一品牌。

（二）营造良好发展氛围。不断提升会展营商环境，为各类会展市场主体提供规范、便利、高效的服务，构建促进会展业健康发展的诚信体系，探索引入第三方信用评价机制，建立违法失信信息和不良记录的甄别制度，形成信用档案和违法违规单位信息披露制度，实现信用分类监管。健全会展业信息数据库，建立完善会展信息、政策法规、企业评价、人才培训、行业自律等公共平台，促进行业健康发展。利用好“杭州市发展会展业服务平台”和各类新媒体渠道，开展杭州会展宣传，讲好杭州故事、企业故事，帮助会展场馆、企业及其品牌项目等做好宣传，保障我市各类会展政策法规落到实处。

（三）发挥行业组织作用。我市目前有杭州市会议展览业协会、杭州市城市会展研究会、杭州市会议与奖励旅游业协会等会展行业类协会。通过行业组织制定行业服务规范，引导会员规范经营，建立会展业评估体系、会展业统计监测分析体系，统计分析会展业数据，研究会展业发展动态。建立会展业信息发布平台，制作《杭州会展》电子杂志，发布行业动态和重点信息，协助引进品牌会展企业和会展项目等。为杭州会展业发展的规划与研究提供学术支持，为政府制订会展业发展专项规划提供决策咨询。

三、着力打造会展品牌

（一）培育国际化会展品牌。大力引进培育国际化品牌会展项目，进一步提升国际会展之都、国际会议目的地城市地位，增强杭州会展国际影响力。充分发挥亚运会的带动效应，着力提升数贸会、西博会、休博会、茶博会、动漫节、文博会等本地品牌展览的国际化水平。鼓励和支持具有行业竞争力的知名展览企业做大做强，引进一批具有世界影响力、与杭州优势产业相匹配的会展品牌，进一步提升杭州展览的国际化水平。

（二）提升国际会议目的地城市地位。继续为杭州引进高质量的学术会议，加强与国际大会与会议协会（ICCA）的联系，收集、挖掘适合杭州举办的大型国际会议信息，拓宽国际会议引进渠道。举办国际会议目的地推广活动，通过主题策划，形成热点，提高会议目的地的关注度和知名度。

（三）推动数字会展产业创新发展。充分发挥杭州在数字经济领域的产业优势，创新运用数字技术来办展办会，实现杭州会展在数字会展领域的先发优势。做优做强云栖大会、AI cloud生态大会、网易大会等项目，充分利用电子商务、人工智能、云计算、大数据、物联网、区块链、5G等信息技术发展杭州会展业，打造由综合性博览会和多个特色产业展构成的数字经济会展体系。

再次感谢您对杭州会展工作的关心和支持！

（联系人：邢国新，电话：85253615）