序号

具体诉求

答复内容

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恢复318路公交车原线位走向，继续实行武林广场至龙坞片区线路。

2月29日，我市赴里桐坞村走访对接。3月7日，形成龙坞片区至武林广场公交线路初步方案。3月20日，召开转塘街道龙坞区域全部村社民主恳谈会。4月9日，赴葛衙庄社区衔接公交中心站设站情况。4月17日，会同相关部门会商318C线路优化方案，并启动外网公示。4月23日，318C线路实施计划对外公告。4月25日，318C线路试运行。4月26日，318C线路正式运营。

2

4月29日沟通中提出：新开的318C线路群众知晓度低，建议进社入村加大宣传力度。

4月26日以来，我市在《杭州日报》《都市快报》、潮新闻（《钱江晚报》）等主流媒体，刊发线路开通、辐射范围、服务规模等宣传报道。组织“公交小灵通”等赴长埭、桐坞、慈母桥、上城埭、茶厂村、龙门坎、何家村等7个村社开展公交出行优化问卷调查及线路宣传。截至5月13日，已回收全部调查问卷，共169份。结果显示，村民对318C线路开通、运营频次等服务基本满意。针对群众提出的“提升331路、39路早晚高峰通勤效率”等需求，已明确39路、331路最晚于6月中旬优化为早、晚高峰大站快车运行模式。

3

4月29日沟通中提出：318C线路的班次不足，建议加密。

经摸排研究，龙坞区域群众上午时段出门相对较多，故自5月3日起，在早上7时至9时，318C路公交由原来2班增加到4班，全天为6班。截至5月13日，318C线路百公里客流达88人次，龙坞区域内6个停靠站点日均客流14人次。目前，线路班次基本可以满足周边市民、游客出行需求，并与属地街道、村社居委会建立工作机制，确保第一时间做好线路网运能调配。

4

5月11日沟通中提出：建议当前318路主线往返转塘与武林门中间，线路运行覆盖龙坞茶镇。

目前，318路途经转塘区域5个站点，日均客流488人次，如覆盖龙坞茶镇需绕行约10公里，按4月份中心城区公交平均车速15.3公里/小时计算，原318路转塘的乘客单次在途时间将增加约40分钟，或将造成不便。目前，龙坞区域已配套331路、39路、1407M路、395路、395B路，可直达转塘、之江、留下、西湖、武林及凤起路沿线，且一次换乘可至火车西站、黄龙、西湖文化广场、丁桥、火车东站、钱江新城市民中心、滨江奥体等。

下一步，我市将持续关注龙坞区域的住宅及配套投用情况，及时做好龙坞区域群众出行、游览购物等公共交通服务供给，促进龙坞茶镇茶叶经济发展。