2024年国庆假期，市交通运输局统筹落实运输组织、安全生产、服务保障各项措施，全力保障市民群众平安便捷出行，假日运输总体呈现“出行需求强劲增长、交通运行畅通平稳、服务保障有力有序”的特征。全市城际客运量，火车东站、火车西站日均到发量及西湖景区单日流量等多项数据同比创历史新高。
2024年10月1日至7日国庆假期，全市社会跨区域流动人员流动量3604.8万人次，较2023年增长19.8%，铁、空、公、水营运性综合客运量601.8万人次，增长8.7%。其中，民航客流和高速人流增长最快，民航到发量104.9万人次，增长22.8%；高速人流3003.0万人次，增长22.3%（其中免费通行2590.1万人次，较2023年增长43.3%）；铁路发送量275.5万人次，增长8.5%；到达量296.4万人次，增长7.8%；公路客运量185.0万人次，增长3.8%（农村客运及城乡公交155.9万人次，较2023年持平）；水路客运量36.4万人次，增长1.4%。
城市出行5096.2万人次，较2023年下降6.3%。其中，轨道交通客运量2631.3万人次，下降11.5%；地面公交客运量1126.7万人次，下降0.3%；出租汽车（含网约车）客运量1338.2万人次，增长0.2%。
旅客出行热度高涨。一是客流总量增势显著。受国庆长假、秋季旅游旺季、中小学秋假等因素叠加影响，国庆期间全市出行需求旺盛，假期全社会跨区域人员日均流动量515万人次，营运性综合运输日均客流86万人次，分别较2023年增长19.8%、8.7%。二是重要枢纽客流火热。火车东站日均到发旅客52.4万人次，达到历史峰值，10月4日到发旅客58.3万人次再创新高；火车西站10月1日到发旅客10.7万人次，同比增长118.2%，首次突破10万大关。萧山机场日均旅客到发量15.0万人次，同比增长22.8%。三是自驾热度持续增强。沪杭甬高速、杭千高速客流增幅较大，分别同比增长32%、23.2%。四是城市出行高位运行。受阴雨天气、自驾出行等影响，结合去年国庆假期实施限外、单双号限行等亚运交通管理政策情况下公共交通客流阶段性大幅增长，国庆假日地铁、公交、出租车客流同比有所下降，但城市出行仍保持日均728.0万人次（地铁375.9万人次、公交161.0万人次、出租191.2万人次）的高位运行。
交通运行畅通平稳。一是多方协同保障枢纽疏运。建立完善枢纽客流信息共享机制，重点做好火车东站等返程高峰期及夜间客流保障。国庆假期火车东站夜间临开列车到达旅客13.3万人，通过地铁延长运营时间疏运5.8万人，其余通过私家车、出租车、公交车等多种方式保障。二是“一路四方”联动高速疏堵。运行“一路四方”工作机制，重点在杭州南、杭州西、紫金港、南庄兜、萧山城区、新街、新萧山、新杭州等8个主要高速公路出入城口，协同开展通行管理，减少排队拥堵。同时，做好高速公路应急救援和收费站、服务区管理，执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，保障交通干线运行和物资运输。三是分级分类强化景区治理。按照“平峰、繁忙、超大客流”三种客流规模，开展分级治理，细化应急预案，形成任务清单，落实分级治理、安全管理、公交交通、宣传引导等措施。国庆假期，西湖景区日均客流60.37万人次，同比增长30.9%，较今年“五一”下降6.5%，其中10月3日单日客流达到98.27万人次创下新高。
服务保障坚实有力。一是统筹运输组织。铁路增开旅客列车77.5对，主要发往上海、南京、江西、河南、湖北、湖南、福建等方向。民航日均客运航班量927架次，新增杭州-香港、杭州-日本名古屋、杭州-韩国务安三条国际航线，开通杭州-北京、杭州-广州两条C919国产大飞机航线。公路客运投放加班运力1120班次，其中高峰日投放加班运力487班次，有效补充高铁线路未覆盖区域运力。地铁9月30日、10月1日、10月6日、10月7日延长运营服务时间，全线网末班车起点站发车时间均延长至23:00后。公交开设87路“赏桂”专线、194路“过山车”班线、1314路“中意巴士”以及西湖内外环线等，有效缓解西湖景区交通压力。出租车24小时不间断做好枢纽疏运，提供助老及无障碍个性服务。二是强化安全监管。道路运输方面，加强“两客一危”车辆动态监控，及时纠正驾驶员疲劳驾驶、超员超速等行为。高速公路方面，做好桥梁、隧道、涵洞、“三高”路段、桥头、互通匝道、沿江、沿河等易发险情路段的隐患排查，确保路网安全运行。水上运输方面，紧盯重点船舶和重点水域，严格执行恶劣天气禁限航管理规定，加强商渔船碰撞安全风险防范，加强港口危险货物罐区（堆场）等重大危险源安全管理。公交轨道监管方面，落实人物同防要求，做好停保基地充电安全、城市轨道台风季安全、大客流应对风险防范。三是维护运输秩序。假期期间，市交通执法队累计出动执法人员3212人次，查处违法行为106起。重点开展西湖景区周边出租车诱购专项整治，打击拒载、绕道、途中抛客等重点违法行为，查处出租车违法行为39起。四是优化便民服务。铁路12306推出同车接续功能，为旅客出行提供更多选择。民航立足“杭行无忧”服务品牌，加强繁忙岗位人员力量，动态增开值机柜台和安检通道。地铁上线行李寄存柜，改造龙翔桥站站厅、增加车站闸机数。公交推出一日票、二日票，方便市民出行。（局运输处）
