您在市政协十二届二次会议上提出的第429号《关于打造“一老一小”社会，继续加快推进老旧小区加装电梯工程的建议》的提案收悉，感谢您对我市老旧小区住宅加装电梯工作的关心和指导。经研究，现将办理情况答复如下：

老旧小区住宅加装电梯工作是近年来的社会热点、民生重点。杭州市委、市政府高度重视这项民生工程，自2017年以来，已连续七年将老旧小区住宅加装电梯列入市政府民生实事项目。截至目前，全市新增完工加梯项目401处，历年累计完工4690处，让5.6万余户老旧小区居民特别是老年人过上了有电梯的生活，位居全省第一，全国前列。

一、关于建立老旧小区基本情况档案库的建议

2020年，我市组织开展全市符合加梯客观条件的住宅单元的核查工作，初步掌握全市符合加梯客观条件的住宅单元数量，目前相关数据已全部导入城市大脑房管系统，初步建立了我市老旧小区加装电梯基本档案库。同步推出“加梯服务”小程序，张贴在单元楼道内，为业主提供政策咨询、民意调查等精准便捷服务，准确及时掌握居民的加梯意向。今年，我局以“一单元一方案”为目标，组织开展全市老旧小区住宅加装电梯“能改尽改、愿改就改”情况调查工作，进一步厘清全市老旧小区住宅有条件加装电梯的数量、特点和分布情况，力求加装电梯工作整体化、体系化、长效化。

二、关于对相关政策发布更细化解读的建议

我市在2017年《关于开展杭州市区既有住宅加装电梯工作的实施意见》基础上，2021年制定出台全国首个老旧小区住宅加装电梯政府规章《杭州市老旧小区住宅加装电梯管理办法》及实施意见，2021年4月向各地加梯办发布《杭州市老旧小区住宅加装电梯项目管理工作指南（试行）》，通过定期召开加梯工作会议、经验交流会、政策培训会等，给予各地具体指导，推动规范加梯。同时，编印、分发《杭州市既有住宅加装电梯指导手册》《杭州市老旧小区住宅加装电梯指南》等宣传资料，制作加梯政策卡通视频、编写加梯故事，充分运用互联网、微博、微信、微视频等新媒体，结合报刊、电视等传统媒体，着力做好加梯政策的解读和宣贯工作。

三、关于由街道或社区搭建专题协商平台的建议

我局在牵头推进老旧小区住宅加装电梯工作中，积极强化基层主导作用，建立了一套“街道社区搭台、楼道长牵头、居民共商共议”的加装电梯基层自治体系。组建加梯“帮帮团”、搭建调解会、组织公开听证会等形式，着力破解居民意愿统一难问题，切实践行“众人的事情由众人商量着办”的人民民主真谛。如上城区打造“清波话坊”“蚂蟥调解室”等第三方民意调解平台，落实“以民主促民生”的加梯民主协商机制，促进业主意见统一；临平区河畔新村成立小区加梯“帮帮团”和临时党支部，助推该老旧小区32个楼道20天内全部签约、同步开工。

四、关于拓展加装电梯新思路的建议

我局坚持以居民需求为出发点，先试先行，着力破解加梯技术难题。针对部分项目底坑空间不足的技术难题，推出全省首批“浅底坑”加装电梯试点，制定《“浅底坑”电梯检验方案（试行）》，通过国家质检总站技术评审，填补国内“浅底坑”电梯检验空白。探索实施整体装配式电梯加装技术，实现“8小时主体吊装，48小时整体完工，7天交付使用”的电梯加装新速度。结合项目实际，因地制宜采取贴墙式、廊桥式、植入式、贯通式、平层入户等多种加装方式，并在设计、施工、产品研发上不断推陈出新，指导企业推出标准化设计、标准化生产极窄井道贴墙安装电梯，破解老旧小区空间狭小的问题。

最后，再次感谢您对我市老旧小区住宅加装电梯工作的支持和理解。希望您以后继续关注我们的工作，并提出宝贵的建议。

杭州市住房保障和房产管理局

2023年6月30日