杭州市统计局关于2022年度“民生实事”项目满意度调查情况的报告
时间:2023-06-06 16:11 来源:杭州市统计局 浏览次数:

市政府督查室:

根据2022年度市政府“民生实事”项目社会评价的部署,日前,我局抽取1560名城乡居民开展专题调查。结果显示,受访居民对有关项目的满意度相对较高,反映出我市在民生保障、为民服务方面取得了较好成绩。

一、调查样本情况

本次调查样本中,男性占57.9%,女性占42.1%;年龄为18至29岁的占16.0%,30至39岁的占28.7%,40至49岁的占28.1%,50至70岁的占27.3%。

二、受访居民对有关项目(目标)的评价

1. 您对新建成中小学、幼儿园70所,新增学位6万个的工作成效,满意度为92.7%。

2.您对组织课后服务专项体育课进校园1万堂的工作成效,满意度为92.1%。

3.您对完成回迁安置11600户的工作成效,满意度为89.4%。

4.您对新增公租房货币补贴保障家庭3万户,新开工保障性住房100万平方米的工作成效,满意度为89.8%。

5.您对新增群众身边体育健身设施300处,组织全民健身赛事活动和科学健身指导进社区(村)1万场、开放免费或低收费全民健身场地1万片的工作成效,满意度为89.5%。

6.您对实施政策性特色农业主体综合保险扩面,惠及农业主体15000户的工作成效,满意度为91.0%。

7.您对新建成社区级公园60个的工作成效,满意度为92.6%。

8.您对新增乡村(社区)博物馆50家,保护修缮农村乡土建筑50处的工作成效,满意度为91.7%。

9.您对规范化改造避灾安置场所300个的工作成效,满意度为91.5%。

10.您对新(改)建应急救护实训基地20个,新增应急救护考点15个、应急救护实操体验点50个、应急救护持证人员8万名的工作成效,满意度为92.7%。

11.您对完成改造城镇老旧小区200个的工作成效,满意度为90.3%。

12.您对实施老旧高层住宅小区二次供水设施改造50个的工作成效,满意度为90.6%。

13.您对推进老旧小区住宅加装电梯1000台,创建“美好家园”住宅示范小区100个的工作成效,满意度为90.1%。

14.您对新辟优化地铁接驳公交线路50条、城乡公交线路60条的工作成效,满意度为95.1%。

15.您对新增地铁出入口非机动车停放点100处、非机动车停车位10000个的工作成效,满意度为92.8%。

16.您对新增普惠托位5580个,社区婴幼儿成长驿站100家的工作成效,满意度为91.9%。

17.您对新增老年大学(学堂)15所的工作成效,满意度为91.4%。

18.您对新增康养联合体16家,认知障碍照护专区床位1120张的工作成效,满意度为91.8%。

19.您对提升建设规范化儿童康复机构10家、规范化残疾人之家26家,完成重要公共服务场所无障碍改造138处的工作成效,满意度为93.4%。

三、对今年或明年民生实事项目的意见或建议

详见附件


附件: 

受访群众有关文字意见清单


序号

意见建议

1

是否能出台对广场舞的规范管理条例。

2

建议幼儿园入学放宽,尤其外地人就近入学的规格和条件较多,造成不便和困难。

3

小孩在上城区上学,房子买在临平区,想办理在临平区上学的插班,现在没有这个插班政策

4

宣传力度不够大。

5

给负债人增加机会

6

增加年轻人创业机会

7

租房子便宜些 打工不容易

8

公共实施的(体育设施)维护更完善 公共交通更便捷点

9

金融方面要加大力度管理,金诚财富投进去的钱到现在还没有拿回来

10

健身场所太死板了

11

小区垃圾分类,卫生环境需要提高。

12

拱墅区、老旧小区没电梯,不方便

13

农村的农田承包出去不种,还拿补贴。

14

旧房改造加快步伐

15

老旧小区加装电梯,希望政府出台更多政策,多作为。

16

教育资源。向普惠化努力

17

疫情放开下的情况下,感冒药,退烧的药买不到,核酸点减少,幼儿园和学校的家人如果是阳性的话,孩子依然可以去上学,建议学校每天填一下家长的健康状况,民办小学的作业量太多

18

侧重点放在乡镇

19

希望上层继续抓那些贪污分子

20

杭州人口增加很快,幼儿园中小学的总数都增加了,希望优质高中的数量可以再增加。

21

希望民办转到公办

22

提升效率;公共平台多发布消息

23

为年纪大的人着想 比如外出交通 特别是地铁口 共享单车停满了走路都走不来

24

电力部门工作效率提升

25

室外全民健身场所可以适当增加。

26

早教方面政府要干预  价格太高了

27

明年1月开始非标电瓶车不能上路很不方便,已经买了车的市民有损失。

28

加强落实政策,监管要到位

29

保持现在良好的状态

30

小学周边的交通需要注意一下 没有交警指挥交通 风险比较大

31

地铁口附近停车场太少了。

32

办事效率快一点

33

总体上加强公园和无障碍设施 以及保障房

34

行政官员不作为的人不用提拔,要有担当担责,对不履责的官员要追查追责

35

购买不到发烧的药品

36

沿山互通的非机动车道设置不合理,造成出行不便。

37

希望房价可以降一点。

38

各方面 环境 设施等等加强管理方式

39

希望政府多为人民办实事,加大农村地区的改造。

40

道路照明设施灯光昏暗,有些人行道路不平整。

41

希望改善农民生活,来杭外地务工人员工资不好要,希望政府帮忙解决。

42

核酸检测分开检测

43

高中数量太少,分流太早。医院资源太少。

44

对于老年大学多多增加

45

公租房需要落到实处,增加小学建设

46

上城区采荷路17号小区老旧希望可以拆除改建。

47

希望政府多关注特殊家庭

48

老旧小区加装电梯工作需要提速、推进;老旧小区停车位少,增加车位。

49

钱江四苑改造工程进度慢、质量差,卫生环境未落实

50

残疾人托管的服务的覆盖范围希望可以扩大一点。

51

越办越好越来越便利

52

疫情管控

53

主城区老破小小区加快拆迁或者改造

54

新农村改造的时候,要破路面的时候对周边的房子会有影响和开裂,找村里没有得到解决

55

某些项目要透明化 加大力度宣传 疫情比较严重 加强指导 核酸检测点希望和以前一样增加 单管比较难做

56

加强社区新退休的还有能力自主创业的老年人政策 给与二次社会价值的发光发热 创业岗位的支持

57

建德清塘村村干部放纵某些子女虐待90岁老人

58

多做实事,不要为了政绩做事。

59

提高工作处理的速度

60

对路边停车要规范治理

61

老旧小区停车位比较少 政府能不能开辟一个公共停车场收费也可以 最好能在小区这边

62

资源太少了

63

老旧小区,安置房回迁加大力度,老年食堂,社区养老便民服务多推广

64

莫干山路104国道修高架更堵了

65

多多落实

66

为民办实事如果需求多的话可以多一些 不是每年就十项 做的好的不是一定要再弄到为民办实事

67

多多公共体育设施

68

好的尽快落实,不要做只做表面,

69

多多线下宣传

70

道路建设加强

71

希望外地孩子上本地公立幼儿园

72

疫情比较严重希望政府多关注药物也比较难买

73

希望政府多为外地人做实事

74

6号地铁口终点站附近旧小区未改造,希望政府尽快落实

75

为民生办的服务越多越好

76

临平塘溪镇塘北村桥不通路,希望加强修建让回家的路好走点,现在已经是危桥了,希望政府加强处理

77

新增小区停车位

78

政府宣传力度不够,很多政策不太了解

79

机动车乱停放的治理,特别是下班后时间或者非工作时间。

80

保持现在良好的状态

81

政府落实的事情 比如水改 房屋漏水等希望最终社区能落实 帮助整改

82

住房保障没有落实

83

疫情社区电话打不通

84

市民热线打不通

85

减少公司税点

86

停车车位不够,公园健身设施不够多,安全设施不到位,检修人员也没有

87

193线路公交 绕绕道或者高峰时期重新安排一下

88

公交车站最好两边能上

89

回迁房搬住多人产权问题,老旧小区电梯改造还没轮到。

90

政府保障应对疫情的药品

91

老小区 都已经是危宅了 建议三十年可以拆迁了 家装电梯的话 结构已经不结实了不建议再加装

92

建议疫情管控逐步放开

93

越多越好

94

1.新冠疫情发热门诊登记挂号排队、候诊5-6小时,时间过长;2.候诊区设备简陋,风太大;3.老年人备药、就医困难。

95

继续做好民生办实事工作,项目的数量再增加一些。

96

希望越来越好

97

建议多建些体育场所,特别是室内滑雪场。

98

都比较到位

99

在教育在方面,多给老百姓选择。构建多样化的教育生态体系

100

建议多发放点防疫药品,特别是布洛芬。

101

社保费用太高了

102

小孩子医疗保险目前报销40%,希望提升报销比例;看病挂专家号、线上挂号不进医保,希望可以纳入。

103

停车场不要收费

104

老旧小区的同比增涨率按照民生需求增长,目前太少

105

根据师资力量,学校规模增加或减少班级,以保障学生转学名额。

106

对民营企业友好一点,解决民营企业的就业岗位。

107

疫情影响生活

108

疫情放开了,政府应该提前做好药物准备

109

办更多的利民措施,不要纸上谈兵

110

更多的为普通百姓考虑 最普通最普通的百姓考虑各方面

111

再接再厉

112

疫情防控

113

1.疫情放开太快了,建议等清明节热一点再放开;2.退烧药买不到,抗原试剂买不到。

114

老旧小区加装电梯普及度不够

115

尽快疫情到此结束,药多准备一点

116

临平塘栖镇锦绣民邸农民安置房二次供水改造项目一直未推进

117

社区对个人住户进行封门 然后社区管理不让对住户的小孩进行后面的混管阳性检测 住户小孩检测两天都是阴性 临安新安社区管理人员把便民当做自己的权力对个人住户自己想办法恢复阴性 封门起来也不提供物资 市场热线形同虚设 怎么都打不通 社区上门去配药而不是封门 岗亭变成发热诊断配药

118

老旧小区的停车位很紧张问题 老上城区域的比较小的道路停车位很少

119

核酸检测单管很少 比如晚上 社区点的话也没写 供不应求

120

社区 街道范围 小区的卫生干干净净

121

地铁口的电瓶车不够放 放在非机动车上 造成拥堵 包扣老人和小孩走过都是很危险的 希望可以扩大

122

疫情防控和经济发展共同推进

123

这些项目的宣传加大力度,有哪些途径可以查询到信息 小区周边的环境可以完善 特别近两年的施工造成的危害还是很大的

124

尽量不要懒政

125

提高妇女法律的道德 不要再被家暴 全民协和

126

西湖区三墩北路段修路阻碍交通。

127

路修好一点

128

美丽乡村没有涉及到

129

多做惠民的工程 多宣传

130

有些应该及时推进的项目希望政府能尽快落实

131

公交车在特殊时期如春节等节假日可适当延长运营时间。

132

建议加大民生办实事项目的宣传。

133

有一些不太了解希望政府前期宣传一下

134

加大一些对农村一些社情民意 政策要农村和城镇都要顾及

135

政府出的文件结果两个村政策没有一致 严重损害了老百姓的利益 出了点猫腻

136

疫情期间老弱病残人员买药很困难,加强对药店私自抬价的监管,为居民发放健康包,发抗原、药品等。

137

买药问题 放开要提前限购

138

多为群众考虑一下,药品供应跟上群众的需求。

139

最好设立一个热线电话。

140

临平区:1.医疗资源少,缺少三甲医院;2.教育资源尤其是幼儿园紧缺;3.金都夏宫小区附近地铁口远;4.临平大道高架段,星河路下闸道口处车来车往,噪音大,建议加装隔音棚。

141

公共停车位太少,希望增加。钱塘区教育资源分配不均匀。

142

单管不知道该怎么做 医院也不能做核酸 希望政府对小孩子课外班整顿 要取缔就彻彻底底取缔

143

老厂房太多 根本没有体育设施  边上空的场地设立篮球等小朋友锻炼玩的地方 附近五水共治不太好河水很臭

144

马路上机动车乱停,非机动车占机动车车位,希望马路边停车位多一点;外卖车车速过快,希望进一步规范。

145

很多项目没有接触过,不太了解

146

希望政府老的回迁房进行整改

147

速度越快越好对老百姓

148

建设进度太慢了

149

接近老百姓生活

150

桐庐的医院、药店抗疫药品和抗原试剂普通老百姓买不到,打加强针排很久的队,很麻烦。

151

整体的环境 道路上的扬尘 以及工程车渣土车漏撒造成的安全隐患和扬尘

152

加快老旧小区特别是经济适用房的改造,拿出中低楼层电梯改造的实质性政策

153

加强社区基层人员的培训 素质不怎么样 矛盾挺大的

154

小区业主委会成立比较困难。

155

希望能在核酸点买到药

156

加大对医护人员的关怀

157

担保被抵债变成困难户

158

供应药品,每家每户有需要都能持有到。

159

政府有些事情不是很到位

160

保持现状

161

办事少跑几次就好,最好一次就可以办好

162

对老年人承诺的一些事情希望能实现

163

加装电梯速度快一些

164

管理一下郊区  措施落实到郊区

165

地铁口方便到出行 余杭区良渚街道最好通一条地铁 健康的讲堂社区村委讲解一下生活当中的预防 疾病的预防整治 注意事项

166

希望增加一下停车位 停车比较困难 之江东路现在停车收费不合理 一收费大家停在路边导致很乱 规划一下有秩序

167

往千岛湖大桥方向路上的路灯比较少,光线很差,弯道又多,前不久出过交通事故,民生设施需要完善

168

继续加大公共设施建设,还有环境建设,加大机动车摇号力度

169

安置的问题 按照合同履行 也不需要政府添麻烦 也不用政府多加钱  余杭区中泰街道拆迁问题

170

危房问题未得到解决

171

实施到位,不要搞形式主义

172

形式主义,互相推脱责任.

173

小区电梯早点装

174

农村的教育问题还是要更重视一些,特别是不能去城里上学的孩子更加要保障教育质量

175

1.加装电梯的政府拨款额度比较低,住户承担能力有差异,导致加装进度很慢或无法安装;2.城乡婴幼儿托管服务工作需要进一步加强,以方便上班族和家中无照护人员家庭。

176

多开放一些全民健身的场馆

177

完善防疫措施

178

中小学的就餐质量需提高

179

搞实事,不要搞虚的

180

希望民生实事项目进程加快,力度加大,为老年人、弱势群体提供更多的服务。

181

城乡老小区改造能够尽快实施下去,小区车位都没有。多建造中小学,教育质量不好

182

建议开公司规范化

183

在公共卫生方面多投入,加强预防传染病工作。

184

药品紧缺,需要的人买不到。车牌摇号困难,把控车牌摇号数量有些人家两个人一起摇到又放弃,让摇很多年的人也摇不到

185

再努力

186

1.工商及相关执法部门加快对个体户的办事处理进度;2.交警及城管部门加强对经营户规范化停车的管理,简化店面广告审核流程。

187

进一步完善医疗保障工作,增加体育设施。

188

希望疫情不要放开,或者是对孕妇和小孩有特别的保护政策。试管婴儿可以进入医保范围

189

希望提高办事进度和效率,不要让市民等太久。

190

老城改造继续完善

191

疫情药期间品不好购买

192

多开几条公交线路。安置房车位多辆车停不进去

193

希望政府多关心一下农民,想搭建一个厨房放柴火,邻居不同意

194

群租房查处力度强一点。

195

老旧小旧校区停车位不方便 希望改进

196

对办事效率要提高可以简化 疫情原因 医院 没有药 没有床位 没有救护车

197

增加体育设施场所,体育进社区,增加居家养老基础设施建设

198

希望开通14号线

199

多增加医院床位,增加急诊

200

医疗乱收费 老师的责任 公交不便利

201

增加宣传

202

学校资源比较紧缺,公交路线不够细致全面

203

希望政府多为民众着想

204

地铁站门口红色的免费自行车不够

205

老小区危房问题

206

希望增加停车位

207

医疗方面 多搞点城镇医疗设备 老百姓看病方便一点

208

地铁停车雨棚

209

多关心百姓

210

莫干山高架路开通后公交车开上高架,沿途站点不开通

211

医疗设施不够完善

212

多为民服务

213

二次供水 老旧小区改造 住房保障有待提高

214

增加卫生室

215

多改建改建民用设施,提高百姓福利

216

再接再厉为民建设

217

多为民生办实事,疫情当下百姓收入减少,银行贷款仍然要还

218

危房问题未得到解决

219

对于环境的优化

220

1、安置房没有落实到位,分配不到2、康养医院目前还未开放,还要查核酸,亲人感觉没有保证

221

疫情预防及时点

222

公路修的太频繁

223

越办越好

224

希望多开通地铁线路

225

阳性了买不到药

226

满意

227

没有享受到实惠,希望政府做实事,希望抗原做到按人头发放,看病容易一些,看病流程简化

228

加大公益项目的投入力度

229

减少小区公共通道的停车位以及事业单位 和政府部门门口的道闸 还老百姓一个畅通的人行道

230

文新街道金成花园老小区希望改造

231

希望继续推进老旧小区改造

232

公交站台多加垃圾站 很多红绿灯对盲人没有差异提示

233

1、非机动车收费较高2、收入水平低,物价高,幸福指数较低

234

机场路线不清楚。医院没有人工窗口,会有不方便。

235

有些小区改造快,有些小区没有

236

老年人康养问题需要加大力度 需要第三方服务机构

237

疫情药物买不到

238

希望为民办实事项目落实到位,慢慢来

239

政府打电话给个人不全 需要群众重新提供 希望政府的信息系统完善

240

小区加装电梯

241

在医疗方面多加关心,对农村环境整治加大力度,加大对村干部整治力度和监察力度

242

1、社区要加强老年人的关怀2、增加社区健身场所

243

加快供水2次改造

244

还是要关注一老一小的民生服务项目

245

道路修建 边角绿化 非机动车停车 地铁站接驳公交仍需提升

246

增加公共车位

247

老城区加快建设

248

更加实际 更靠近民众实事

249

加快主城区的建设 越拖到后面成本越大

250

建议医院扩大范围 农村里面的就医要加大力度

251

普及工作内容

252

多建医院和学校

253

继续增加投入,听取群众意见

254

上城区皮市巷209号,三颗大的香樟树,大概六层楼高度,希望改善一下

255

体育场所 室内场所多提供一些

256

农村还没有公交

257

老旧小区改造的比原先还差 最好改的更好一些

258

要全面性推广 民生实事

259

老旧小区的消防设施 消防通道不太到位 的加强一下

260

多宣传

261

项目很多,但没有几点为老百姓实施,效率不高

262

公交车站站位添加 好多老年人等车没座位

263

公租房条件略高 想租公租房

264

对小区物业公司加强管理 服务什么不到位

265

这些事情电脑过一下

266

多关注人民生活

267

少一些汽车,多一些绿化

268

希望我们这里破破烂烂的房子拆掉

269

政策落到实处,办实事

270

更关注一老一小的一些实际需求

271

搞好民生,多关注残疾人老年人,多建养老院

272

用满意度太死板了

273

加装电梯太少,老小区好多。家里也有老人,装电梯也方便楼层高的

274

办事效率加快

275

希望对老旧小区改造力度大一点

276

多加强防疫方面的措施

277

路比较堵,车辆比较多,没地方停车

278

政策落到实处

279

残疾人之家优化一下 多建几家

280

一般农村里确实困难的低保能不能再增加一点

281

地铁口停车不方便

282

问题反映了解决速度慢

283

医疗设施需要改进,新增医疗点

284

增多健身设施在小区内部 提高维修维护

285

增加跳舞场地

286

为老百姓多想想 谋福利

287

要做群众真正的需要事情 老年食堂 点对点的养老服务

288

疫情严重,老年人基础病发作,没地方看病,最好弄个绿色通道给老年人,方便老年人看病。

289

加快老旧小区改造进度,加装电梯进度

290

多考虑老百姓生活

291

加大对买房子的优惠政策

292

加快推荐社区老年食堂的建设

293

希望多关注农村

294

希望政策一直落实下去,共建美好家园

295

希望更透明 公平公正公开 希望覆盖面更全

296

多考虑民众

297

把联建房拆掉

298

l老年人的配药方面稍微好一些

299

老旧小区电梯改造进度加快推进

300

希望基层做工程 这一块加强管理 (有些豆腐渣工程)

301

及时供给药品

302

学校幼儿园希望在建一点,加大课后托管的力度

303

希望多加强养老方面的政策措施

304

按时供水

305

加大宣传力度

306

再接再厉

307

早日完成共同富裕的目标

308

疫情期间药都买不到

309

继续努力

310

医药的药品供不应求。

311

为民办实事要落实

312

教育高中,同一个地方管理的标准不一样,希望改善

313

小区物业管理规范。物业和居民矛盾较尖锐,不能一刀切断所有问题。

314

再接再厉

315

希望媒体多宣传这些完成的东西,将要做的计划也要多宣传。

316

对民好的方面多实施一点

317

公共交通问题,道路拥堵

318

加强学校和医院建设,更好地服务市民

319

具体要多少幼儿园学校 有个好的统计方法 比如说地铁站周围多给一些临时停车位 新冠的医疗保护方面 老年人的普及医护救护方面多做宣传一下

320

老旧小区电梯加装 推广 多一点