炎炎夏日，高温来袭，司机师傅出车尤为不易。在广泛听取广大司机和乘客的建议后，6月29日，滴滴启动“清凉一夏”计划，在暑期3个月期间，为司机师傅们发放5亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求调节空调温度，共同提升夏日出行体验。

即日起至9月30日，在全国300多座城市，司机师傅在奖励时段和区域内出车完单，配合乘客需求开关空调，可获得“清凉一夏”专属高温补贴。根据不同城市天气情况，司机师傅可获得不同额度的高温补贴，最高可获得补贴100元，并在北京、上海、郑州、深圳、武汉、青岛、济南、重庆、宁波、贵阳、成都、杭州、福州、海口等城市陆续上线。在高温补贴的基础上，滴滴还将持续为广大司机师傅发放流水加速卡、雨天膨胀卡等多种形式的补贴和奖励。

网约车空调问题长期影响司乘夏日出行体验。滴滴平台调研发现，不同乘客和司机对车内温度的需求不同，如怕热的司机、乘客喜欢空调温度一低再低，而体弱或肩颈不适的司机、乘客则反馈不适宜长时间吹空调。滴滴希望通过高温补贴鼓励司机多多配合乘客对于空调温度的需求，也恳请司乘互相多一些理解，从而不断改进服务、提升体验。