海盐县创新政务公开方式，以全省首创的县经济开发区智汇湾工业社区为平台，提升“一站式”政务公开服务体验实效，解决企业各类发展难题，不断提升政策公开透明度、政策推送精准度、政策咨询满意度，营造良好发展环境，有效助力高质量发展。

一、全面重塑政务公开体系，实现企业事项“一站式”整合

探索新时代“政务公开+”实践路径，不断提升政务公开服务体验感，以“软硬件”结合，全面重塑政务公开体系，实现企业事项“一站式”整合。“软件”上，创新开发“未来工业社区”e站通应用，联动“浙里办”建立“智企连”小程序，定期发布人事人才、涉企服务等各类政务公开资讯，实现涉企政策动态更新。“硬件”上，依托智汇湾“企业综合服务驿站”，以“四有”标准打造政务公开线下体验专区，引进“园区大脑系统”——智汇湾工业社区管理平台可视化大屏，分类形成经济开发区画像、产业画像、企业画像，实现政策兑现情况、涉企服务数据等政务公开信息一屏统览、一键直达。

二、有力助推政策直达快享，实现企业政策“一条龙”推送

加快政务公开“线上+线下”双渠道一体推进，提高政策推送精准度，实现涉企政策“一条龙”推送。线上链接“智企联”企业服务平台、“嘉兴市惠企政策直通车”，全量归集惠企政策，按“最小颗粒度”拆解政策，形成涵盖惠企条款、适用对象、申报条件等内容的政策链。建立靶向推送机制，依托“e站服务”子场景应用，赋予企业“高新技术企业、出口企业、隐形冠军”等标签，通过政策智能匹配系统，将政策精准推送至企业，实现涉企政策足不出户，一键直达。线下深化新时代“网格联心、组团服务”，以嘉兴市首个工业社区领域地方标准——《工业社区网格化服务管理规范》为指导，依托“1+3+N”网格政策宣讲团队，落实企业网格“每日一联系、每周一走访、每月全覆盖”工作机制，积极推动惠企政策“找对人，送上门”。

三、有效提升咨询服务实效，实现政策咨询“一揽子”解答

加快推进政策解读“提质增效”，为办事企业群众提供“店小二”式政策咨询服务，提供对各类涉企政策全面、精准解读和“一揽子”咨询解答。建立政策答疑“三色分级法”，针对企业提出的问题，按难易程度分为“红、黄、蓝”三个等级，其中蓝色为一般问题，由工业社区工作人员保证“及时答”；黄色为较难问题，由税务师、会计师、公职律师“‘三师’服务团”和街道老领导坐镇的“老周工作室”提供专业“兜底答”；红色为棘手问题，提交至县“企服先锋”党建联盟开展“协同答”。通过上下联动、逐级推进，实现企业需求与政务咨询精准对接。