考核目标怎么完成？人手不够怎么办？员工队伍怎么带？这些都是企业班组长的基本功。

8月26日，全市班组管理优秀案例展示活动在杭州市职工文化中心举行。

班组是企事业最基层、最活跃的组织，班组长是基层管理的直接指挥和组织者。为了更好地夯实企业发展基础，今年，杭州市总工会在全市企事业单位中开展班组管理优秀案例展示活动，并组织班组长“比学赶超”能力培训，最终选出了9个班组管理优秀案例9名优秀班组长参与比赛。

“我们采用‘步坦协同作战’战术，解决站点人员短缺问题。”新业态快递员、来自中国邮政集团有限公司杭州滨江分公司的班组长沈涛，声情并茂地向大家展示他和他班组的“步坦式”协同作战法。2021年10月，沈涛开始担任滨江区分公司泰安路揽投部经理。初到泰安路揽投部时，站点人员紧缺，各项服务和质量指标不甚理想。为了提升投递效能，沈涛引用军事中“步坦协同”的联合作战战术，通过将配送区域网格化后，按照网格区域实行机动车和电动三轮车联合作业，有效减少投递员在中间路程的迂回时间，切实提升投递效率，确保现场邮件无积压、无延误。

像沈涛一样进行现场展示的优秀班组长中有新就业形态劳动者、金牌导游、技术带头人……他们从管理协调、技术攻关、应急处理、创新改善等方面，紧扣如何发挥班组长“兵头将尾”作用，全方位地展示了各自班组风采。

“通过案例可以看出，在管理过程中，很多班组长表现出了出色的目标管理能力。他们与团队共同制定目标，在行动中不断完善行动方案，最终带领团队完成目标任务。这些经历对很多企事业单位来说，极具借鉴意义。”大赛评委曹笑朵现场点评时这样表示。

“市总工会开办线下培训班，通过小组风采展示、实地去优秀企业游学参访、专家面授、课后分享等形式的阶段性培训，培养激发各班组长学习和提升的动力，促进班组长更好地从技术走向管理，提升综合能力。”市总工会相关负责人表示，通过此类培训和比赛，提高班组长的管理水平和综合素质，全力推进新时代杭州产业工人队伍建设改革工作，构建新时代和谐劳动关系，助力全市经济稳进提质攻坚行动。