西湖双浦:领证“零次跑” 情暖老人心
时间:2022-04-28
10:32
来源:杭州日报
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近日,双浦镇袁家浦村袁长樟老人迎来70岁生日。当天,他收到了来自双浦镇公共服务办、袁家浦村村委的暖心礼物。除了生日蛋糕、慰问礼品外,还有一张浙江省老年人优待证。
为深化最多跑一次改革,让数据多跑路,让群众少跑腿,双浦镇便民服务中心从2022年1月起,针对全镇空巢老人、独居、孤寡老人推出办证换卡“直递”服务,截至目前已“直投”发放老年人优待证98张。
所谓“直递”,就是老人办理相关证件无需向职能窗口递交申请,工作人员根据数据库信息,主动为符合条件的老年人办理证件并送达上门。
双浦镇公共服务办工作人员郑春勇介绍,以往办理或者更换“老年优待证”需要本人持相关证件就近前往便民服务中心申领或联系所在村社代办员办理。但在实际操作中,很多老年人因为不了解政策或者生活不便,没有及时递交申请。
为此,双浦镇公共服务办工作人员进一步完善全镇老年人信息数据库,自动比对符合条件的老年人,免去申请流程,第一时间服务上门。此外,双浦镇人社、民政、卫健、公安、城管各线都纳入“最多跑一次”一站式窗口,下一步还将深化扩面“直递”服务模式和服务群体,让“零次跑”惠及更多群众。(本站编辑 祝婷兰摘编)