| 索引号: | 002491165/2022-266311 | 公开方式: | 主动公开 |
| 文号: | 公开日期: | 2022-04-28 | |
| 发布单位: | 市文广旅游局 | 主题分类: | 文化 |
杭州图书馆闭馆期间读者服务不打烊
时间：2022-04-28 09:46 来源：杭州市人民政府门户网站 浏览次数：
按照疫情防控工作需要，为保障广大读者的健康安全，杭州图书馆自2022年4月24日起暂停对外开放。闭馆期间，杭图继续开展相关咨询和线上服务，以满足市民读者的需求，做到“阅读不停歇、书香战疫情”。
一、咨询服务
1、电话咨询
名称 | 服务范围 | 服务热线 |
总服务台 | 杭图各项业务的咨询。 | 0571-86535111 |
少儿分馆 | 服务时间、图书借阅、活动开展等方面的咨询。 | 0571-87981934 |
生活主题分馆 | 服务时间、图书借阅、活动开展等方面的咨询。 | 0571-86535100 |
事业发展部 | 杭图各主题分馆的服务、24小时微型图书馆的服务咨询。 | 0571-86535110 |
“一键借阅”服务热线 | 杭图“线上借书”、“书店借书”服务的借书规则、运费规则、还书方法及团体借书证办证咨询。 | 0571-86535094 |
语音续借电话 | 杭图文献续借服务。 | 0571-87065660 |
电话咨询时间为9：00-17：30
2、关注杭州图书馆微信公众号或微博留言咨询
3、进入杭州图书馆微信公众号-微服务大厅-机器人咨询
二、线上活动
讲座沙龙、文化体验、少儿活动、展览等线上活动照常开展，读者可关注杭州图书馆及相关分馆微信公众号推文，参与线上活动。
三、线上借阅
“一键借阅”线上平台正常运行，读者只需扫码登录，即可随时随地享受“手机下单，图书快递到家”的线上借阅服务。
四、电子阅览
“中文在线”、“QQ阅读”、“新东方英语”、“知识视界”、“云图有声”、“新语听书”等，海量免费数字资源，市民读者通过杭州图书馆官网或“一键借阅”线上平台，即可享受阅读带来的乐趣。
