省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室印发《浙江省工业企业进口物品常态化疫情防控操作规程（试行）》后，杭州市经信局着即推进防疫政策公开，第一时间制作完成操作规程政策图解、简要流程图、重点问题“十问十答”等，将操作规程政策解读传达到全市工业企业，织密织牢安全生产防线。

一、创新形式，制作图解讲要点。为帮助工业企业做好进口物品疫情防控工作，该局根据《浙江省工业企业进口物品常态化疫情防控操作规程（试行）》，以图文结合形象化设计风格，率先推出“一图读懂《操作规程》”，明确对工业企业进口物品的源头、运输、入库、生产及销售等各环节的管控措施，对相关工作要点进行提炼解读。图解制作完成后，广泛发动区县经信部门和服务机构，通过官方微信公众号、企业码平台、杭州市惠企服务平台等渠道，面向全市工业企业精准推送。针对有进口物品的工业企业，通过镇（街）平台、网格员进行点对点推送，确保《操作规程》政策要求覆盖所有企业。

二、实操演示，线上直播送政策。为帮助工业企业进一步了解和掌握进口物品的消毒和处置措施，该市经信局分别于2月至3月连续举办3场“亲清直播间”线上直播活动，邀请省、市疾病预防控制中心专家，为广大企业讲解进口物品预防性消毒基本知识、消毒剂特点、涉疫阳性物品处置流程等内容，共吸引21392人次观看。同时，直播间不断丰富内容形式，精心制作预防性消毒演示视频，详细演示如何对进口物品进行消毒；设置答疑解惑环节，由专家对企业问题作现场解答。

三、督导指导，线下走访解难题。该市经信系统结合实地走访督查，举办线下培训会34场，向企业负责人面对面讲解进口物品防控要求，发放相关学习资料。走访督查活动中，建立企业疫情防控相关问题的收集、交办和解决机制，已协调解决企业困难问题440个。针对全市企业普遍关心的消毒服务公司对接问题，摸排精选全市80余家消毒服务公司名单，解了企业燃眉之急。针对进口物品核酸检测难、检测贵等问题，与卫健部门多次对接，研究制定《杭州市工业企业进口物品核酸检测操作指引（试行）》，进一步规范操作流程、采样标准、检测费用等，工业企业安全生产防线得到有效筑牢。