| 索引号: | 143048685/2022-263253 | 公开方式: | 主动公开 |
| 文号: | 成文日期: | 2022-06-06 | |
| 发布单位: | 市供电公司 | 主题分类: | 电力 |
供电企业供电服务“十项承诺”、“十个不准”、服务承诺及投诉渠道
时间：2021-09-13 15:03 来源：国网浙江省电力有限公司杭州供电公司 浏览次数：
尊敬的电力用户：
为保障您的权益，现将供电企业供电服务“十项承诺”、“十个不准”、服务承诺及投诉渠道公示如下：
国能监管〔2017〕25号 国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报处理办法》的通知.pdf
国家能源局：http://www.nea.gov.cn/
国家能源局浙江监管办公室：https://zjb.nea.gov.cn/
12398能源监管热线投诉举报事项处理情况通报：http://www.nea.gov.cn/ztzl/12398nyjgrx/qktb.htm
