市商务局：

张燕鹏委员（社科新闻出版对外友好）在市政协十一届五次会议上的提案《关于杭州市大力发展“零接触”产业的提案》收悉。经研究，现将我局相关协办意见回复如下。

提案建议扶持和推动“零接触”产业发展，我们认为，可重点从以下几方面开展：

一、推进5G通信发展。加快推进5G基站建设，有效提升城市5G网络信号覆盖范围，满足“零接触”服务和“零接触”智能基础设施对移动端网络通信的需求。将5G技术和5G应用贯穿到“零接触”服务的全过程，利用5G技术赋能“零接触”产业，推动一批基于5G技术的“零接触”场景融合创新应用。

二、提升网络传输质量。加快国家（杭州）新型互联网交换中心产业生态的营造，力争新型互联网交换中心建设成为涵盖骨干网、中小型网络，汇聚网络信息企业，兼顾网络互联基础业务和网络安全、新技术新业务部署的综合化平台，实现“一点接入，多点连通”，提高网络疏导效率，降低疏导成本，提升互联网线上办公、4K/8K高清视频、VR/AR等“零接触”服务的网络环境，有力推动“零接触”产业的发展。

三、推进算力基础设施建设。面向“零接触”产业中线上购物、在线办公、在线教育、线上金融服务等众多互联网线上应用场景，加快在建大型（超大型）数据中心的建设，积极布局大型绿色数据中心，推动部署集网络、存储、计算为一体的边缘数据中心，满足“零接触”产业对数据中心算力的需求。

特此反馈。

联系人：信息基础设施处霍万里，电话85257065。

杭州市经济和信息化局

2021年4月12日