关于2021年第一季度全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报

时间：2021-04-14 16:50 来源：浙江省人民政府办公厅浏览次数：

各市、县（市、区）人民政府办公厅（室），省级有关单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，省政府办公厅组织开展了2021年第一季度全省政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）2020年第四季度问题整改情况。2020年第四季度检查发现的3个不合格政府网站相关问题，经复查均已落实整改。

（二）2021年第一季度检查结果。第一季度，省大数据局对全省正常运行的558个政府网站进行了全覆盖检查，发现不合格网站3个，合格率为99.5%。其中湖州市吴兴区政府门户网站多个栏目长期未更新；金华市婺城区政府门户网站和舟山市招标投标网空白栏目数超过5个。其他省级部门网站和杭州、温州等8个设区市的政府网站合格率为100%。

（三）本次检查按照《政府网站与政务新媒体检查指标》要求，对纳入全省政务新媒体管理平台日常管理的政务新媒体抽取了各地市共400个账号进行了抽查。重点对“内容安全问题”“定位不清、开而不管、更新滞后”“不互动、无服务”“变相强制吸粉点赞”等突出问题进行检查，共发现问题账号53个，总体合格率86.75%，存在有严重表述错误、信息更新不及时等问题。

二、存在的问题

（一）网站服务需进一步加强。部分单位“简单咨询1个工作日答复”落实情况不到位，咨询留言答复不及时，存在敷衍、答非所问等情况，如杭州市滨江区人社局答复内容多为“请电话咨询”等，答复质量不高；政策解读形式化，不少解读内容与政策文件内容差别不大，解读质量不高，解读形式还是以文字解读为主，缺乏形式创新。

（二）网站规范管理需进一步加强。部分网站仍存在栏目空白或更新不及时、网页标签不规范等问题，如各市信用网站未按网站发展指引要求添加网页标签；部分网站原域名未及时注销，如省供销合作社联合社原域名还能继续访问；部分网站日常巡查监测不严，存在页面链接不可用、外链错误或打不开等问题，外链审核整改不及时，不到位；部分单位信息发布审核不严谨，存在严重表述错误、信息要素缺失等问题，如宁波市机关事务管理局网站和信用金华网站部分信息发布时间错误。

（三）内容安全把关不严格。许多政务新媒体主办单位未能正确认识到全省政务新媒体管理平台在信息发布流程中的有效辅助作用，未能按要求进行信息内容发布前置审核，导致严重表述错误现象仍有发生。

（四）账号备案工作不到位。部分政务新媒体主管单位、主办单位责任意识不到位，填报工作不认真，审核把关不力，出现较多账号名称、认证信息、账号ID填写错误的情况。

（五）内容更新频次不达标。部分单位由于工作人员责任意识不到位、稿件信息来源单一等原因，导致此次检查发现较多账号未能达到两周更新一次的要求。

三、下一步工作要求

（一）进一步压实主管责任。主管单位要提高政治站位，始终坚持把政治建设放在政府网站工作的首要位置。各地各部门政府网站主管部门切实履行管理责任，加强日常巡检、监督检查，对日常监测、季度检查中发现的问题，要严肃认真对照整改，确保网站正常运行。

（二）全面提升网站建设水平。各地各部门要严格落实网站发展指引要求，政府网站在所有页面中设置相关标签，在页面源代码中以meta标签的形式，对网站名称、政府网站标识码、栏目类别等关键要素进行标记；加强对网站域名的规范使用，原域名要及时注销，避免出现多域名使用的现象；加强涉及面广、社会关注度高的文件政策解读，聚焦重点内容，丰富解读形式，提高解读质量；切实提高简单咨询1个工作日答复的质量，定期梳理网民咨询留言，为网民关切的热点问题主动解惑答疑。

（三）及时整改问题网站。对本次检查中发现的问题，有关单位要高度重视，采取措施立即整改，并于2021年4月20日前将整改情况通过“浙政钉”2.0报送省大数据局。

（四）及时报送网站业务负责人。网站内容涉及政务公开、政务服务、互动交流等各方面问题，为更好的开展工作对接，协同合作，请省级有关单位确定一名网站负责人，并于2021年4月20日前，将网站负责人信息表（附件2）通过“浙政钉”2.0报送省大数据局。

（五）推进账号信息备案工作。各级政府办公室要落实地区政务新媒体主管单位责任意识，督促各政务新媒体及时上报开设账号，确保账号全量纳入全省政务新媒体管理平台备案。

（六）加强政务新媒体平台规范化培训。进一步推动全省政务新媒体管理平台的优化升级，同时加强对政务新媒体相关工作人员的培训，提高全省政务新媒体管理平台使用率，切实提高全省政务新媒体管理水平。

（七）完善信息发布审核制度。各级各部门要严格按照国务院办公厅和省政府办公厅关于政务新媒体有关工作要求，完善信息内容审核等工作制度，确保发布流程全闭环，内容安全保障无死角。

附件：

1.2021年第一季度检查不合格政府网站名单

2.网站负责人信息表

3.政务新媒体检查总体情况表

4.检查发现存在突出问题的政务新媒体

浙江省人民政府办公厅

2021年3月29日

附件1

2021年第一季度检查不合格政府网站名单

序号	网站名称	网站标识码	存在的突出问题	地区
1	吴兴区政府门户网站	3305020002	多个栏目长期未更新	湖州市
2	婺城区政府门户网站	3307020001	空白栏目数超过5个	金华市
3	舟山市招标投标网	3309000057	空白栏目超过5个	舟山市

注：检查时间为2021年2月22日至3月23日。

附件2

网站负责人信息表

单位	姓名	职务	联系方式

附件3

政务新媒体抽查总体情况表

（2021年第一季度）

序号	地区	政务新媒体总数	抽查政务新媒体数	存在突出问题政务新媒体数	账号合格率
1	省本级	142	34	1	97.06%
2	杭州市	1153	34	3	91.18%
3	宁波市	1026	34	12	64.71%
4	温州市	834	34	5	85.29%
5	湖州市	462	33	5	82.35%
6	嘉兴市	532	33	4	85.29%
7	绍兴市	312	33	3	88.24%
8	金华市	463	33	2	91.18%
9	衢州市	352	33	2	91.18%
10	舟山市	293	33	5	82.35%
11	台州市	782	33	8	73.53%
12	丽水市	392	34	3	88.24%
总计		6743	400	53	86.75%

附件4

抽查发现存在突出问题的政务新媒体

（2021年第一季度）

序号	存在突出问题	所属地区	新媒体类型	政务新媒体名称	认证信息
1	出现严重表述错误	宁波市	微信公众号	海曙自然资源和规划	宁波市自然资源和规划局海曙分局
2	监测点前两周未更新	省本级	头条	浙江人社	浙江省人力资源和社会保障厅
3	监测点前两周未更新	杭州市	新浪微博	杭州市东郊监狱	杭州市东郊监狱
4	监测点前两周未更新	杭州市	新浪微博	杭州交通	杭州市交通运输局
5	监测点前两周未更新	杭州市	新浪微博	杭州国资	杭州市人民政府国有资产监督管理委员会
6	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	宁波科技	宁波市科学技术局
7	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	宁波梅山保税港区	宁波梅山物流产业集聚区
8	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	江北自然资源规划	宁波市自然资源和规划局江北分局
9	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	海曙人力资源和社会保障	宁波市海曙区人力资源和社会保障局
10	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	绚丽低塘	宁波市余姚市人民政府低塘街道办事处
11	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	宁波科技	宁波市科学技术局
12	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	三江之声	宁波市余姚市丈亭镇人民政府
13	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	慈溪卫生	宁波市慈溪市卫生健康局
14	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	崇寿发布	宁波市慈溪市崇寿镇人民政府
15	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	凤山街道	宁波市余姚市人民政府凤山街道办事处
16	监测点前两周未更新	宁波市	新浪微博	宁波梅山保税港区	宁波梅山物流产业集聚区
17	监测点前两周未更新	温州市	新浪微博	温州生态园管委会政务微博	温州生态园管委会
18	监测点前两周未更新	温州市	新浪微博	瑞安市体育事业发展中心	瑞安市体育事业发展中心
19	监测点前两周未更新	温州市	新浪微博	温州三农	温州市农业农村局
20	监测点前两周未更新	温州市	新浪微博	温州司法在线	温州市司法局
21	监测点前两周未更新	温州市	新浪微博	平阳文旅体资讯	平阳县文化和广电旅游体育局
22	监测点前两周未更新	湖州市	新浪微博	吴兴教育	湖州市吴兴区教育局
23	监测点前两周未更新	湖州市	新浪微博	阜溪关注	湖州市德清县人民政府阜溪街道办事处
24	监测点前两周未更新	湖州市	新浪微博	德清网警	湖州市德清县公安局
25	监测点前两周未更新	湖州市	新浪微博	吕山发布	湖州市长兴县吕山乡人民政府
26	监测点前两周未更新	湖州市	新浪微博	吴兴教育	湖州市吴兴区教育局
27	监测点前两周未更新	嘉兴市	新浪微博	嘉兴市南湖新区管委会	嘉兴市南湖区人民政府东栅街道办事处/嘉兴市南湖新区管理委员会
28	监测点前两周未更新	嘉兴市	新浪微博	嘉兴科技城	嘉兴科技城管理委员会
29	监测点前两周未更新	嘉兴市	新浪微博	嘉兴湘家荡管委会	嘉兴市湘家荡区域开发建设管理委员会嘉兴市南湖区人民政府七星街道办事处
30	监测点前两周未更新	嘉兴市	新浪微博	嘉兴市南湖区解放街道办事处	嘉兴市南湖区人民政府解放街道办事处
31	监测点前两周未更新	绍兴市	新浪微博	绍兴市住房公积金管理中心	绍兴市住房公积金管理中心
32	监测点前两周未更新	绍兴市	微信公众号	柯桥统计	绍兴市柯桥区统计局
33	监测点前两周未更新	绍兴市	新浪微博	绍兴市住房公积金管理中心	绍兴市住房公积金管理中心
34	监测点前两周未更新	金华市	微信公众号	柳城最后的桃花源	金华市武义县柳城畲族镇人民政府
35	监测点前两周未更新	金华市	抖音	金华交通	金华市交通运输局
36	监测点前两周未更新	衢州市	抖音	衢州交通	衢州市交通运输局
37	监测点前两周未更新	衢州市	头条	平安衢江	衢州市公安局衢江分局
38	监测点前两周未更新	舟山市	抖音	93反诈	舟山市公安局
39	监测点前两周未更新	舟山市	抖音	定海文旅	舟山市定海区文化和广电旅游体育局
40	监测点前两周未更新	舟山市	微信公众号	创新舟山	舟山市科学技术局
41	监测点前两周未更新	舟山市	微信公众号	定海自然资源和规划	舟山市自然资源和规划局定海分局
42	监测点前两周未更新	舟山市	微信公众号	舟山市定海区退役军人事务局	舟山市定海区退役军人事务局
43	监测点前两周未更新	台州市	新浪微博	台州市生态环境局	台州市生态环境局
44	监测点前两周未更新	台州市	新浪微博	仙居市场监管	仙居县市场监管局
45	监测点前两周未更新	台州市	新浪微博	台州文旅	台州市文化和广电旅游体育局
46	监测点前两周未更新	台州市	新浪微博	温岭多彩坞根	温岭市坞根镇人民政府
47	监测点前两周未更新	台州市	新浪微博	台州市场监管	台州市市场监督管理局
48	监测点前两周未更新	台州市	新浪微博	天台县旅发委	天台县文化和广电旅游体育局
49	监测点前两周未更新	台州市	微信公众号	城西警事	温岭市公安局城西派出所
50	监测点前两周未更新	台州市	新浪微博	临海生态环境	台州市生态环境局临海分局
51	监测点前两周未更新	丽水市	新浪微博	丽水自然资源和规划局	丽水市自然资源和规划局
52	监测点前两周未更新	丽水市	新浪微博	浙江龙泉旅游官方微博	龙泉市文化和广电旅游体育局
53	监测点前两周未更新	丽水市	新浪微博	龙泉发布	龙泉市大数据发展中心

注：检查采样时间为2021年1月1日至3月20日。