玉环市建立政务媒体应急联动机制，通过提升“三力”工作法，积极助力经济增速提效，全面展现经济社会发展韧性，有效地稳定了社情民心，极大地鼓励了全民持续抗疫的士气和信心。截至9月底，全市政务新媒体累计播发战疫相关报道16000多条，回应网民咨询、投诉10300多个，及时传达党委、政府权威声音，打通“两战”宣传引导“最后一公里”。

一、渠道深度融合，提升信息传播力。

一是坚持移动优先。充分发挥新媒体急先锋、主力军作用，在玉环政府网、微信公众号、客户端等平台率先开辟《防控疫情 玉环在行动》专题，玉环发布官方微信发布频率增加到6次，及时发布权威信息，全面科普疫情防控知识，全方位报道疫情防控动态，有力支持了“两战赢”阶段性胜利。其中，阅读量“5万+”达到185条，单条最大阅读量达148.8万。

二是强化主题宣传。以抗击疫情的各个时间节点为切入口，策划创作了《按下“暂停键”的玉环》《谢谢你，守护“玉”门关》《防疫三字经》等多部短视（音）频在全媒体平台播出，并被“学习强国”APP、CCTV13等上级媒体录用。进入常态化阶段后，运用微信、微博、抖音平台形成浩大宣传声势，《来玉返玉人员请注意！！玉环发布55号通告!》《紧急提醒！非必要不出省！请这些人速速报备！》等稿件的点击率都在10万+以上。

三是抓好舆情引导。以稳定群众思想为出发点，不断加强网络舆情监测和舆论引导，防疫期间及时核实、处置各类舆情22000多条，对网民及时反馈答复和成功引导，大大提高了疫情防控的科学性和有效性，凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。

二、延展公共服务，为抗疫服务广聚力。

一是汇聚融媒传播资源。整合全市所有乡镇（街道）和57个部门的公号资源归至海湾号，从而汇聚融媒传播资源，放大区域主流媒体融合传播的效应，讲好现代化湾区高质量发展的玉环故事、玉环实践、玉环经验。目前全媒体矩阵已实现广播、电视、报纸、网站、移动客户端、微信、微博的全覆盖，县域居民信息综合覆盖率达100%，可实现媒体矩阵信息推送99%以上。

图片：整合各乡镇资源及公开问政

二是推行“新闻+政务”。在做好新闻报道、信息发布的同时，在“无限玉环”APP打造集纳式政务信息超市。一方面，开通“淘专员”助企服务平台，助力复工复产；开通玉环市辟谣平台，正确引导舆论；另一方面，搭建“公开问政”、《榴岛面对面》数字化协商平台等建言资政平台，多频次开展问卷调查、民意征集、意见投诉办理等，提高群众对党委政府中心工作的知晓率和参与度。依托政务新媒体爆料平台、《榴岛聚焦》《舆论监督在身边》等监督栏目，搭建群众诉求平台，解决群众关心的急难愁盼事。2020年至2021年9月，共推出舆论监督类栏目200多期，切实解决群众咨询、投诉及实际问题530多个。

图片：便民服务以及《榴岛聚焦》等栏目

三是互动直播常态化。2020年至今，开展“玉环市新冠肺炎疫情防控市场保障工作新闻发布会”“2020玉环闯海节暨海洋民俗体验季启动仪式”等直播活动140场次，直播平台粉丝58.97万，访问量774.71万，其中观众达“10万+”的有14场。首次合作尝试直播带货，开启网络直播带货新模式，推出“乐活节直播带货”“市长带货”“主播带你走乡村——我和我的村”等22场直播带货活动，紧抓新媒体直播带货风口，有效助力复工复产。

图片：直播带货

三、做强公益特色，提升新媒体影响力。

一是开办“空中课堂”。根据全市“延迟开学期间不停教、不停学”的实际，在市传媒中心面向广大中小学生开通玉环电视台教育频道（玉环电视台28频道）和“无限玉环”APP客户端“玉环名师电视课堂”板块，以“电视录播+线上直播”的方式，为全市小学生免费提供教学课程。截至目前，推出课程152节，累计点击量达200余万。

图片：空中课堂

二是强化公益广告宣传。在全方位宣传报道疫情的同时，组织制作疫情防控公益宣传片40多部，公益MV《亲爱的》广泛传播，举办“众志成城战疫情·阅声书房特献”线上朗诵作品征集展播活动，创作了“她力量·战疫情系列微剧”。在引导受众科学防疫和舒缓大众焦虑情绪方面发挥了重要作用。

图片：公益片——《亲爱的，献给抗击疫情的勇士》

三是广泛宣传防疫知识。为了减少人员流动和聚集，通过新媒体将防疫知识的宣传与普及作为行动的“重头戏”，不间断地发布防疫知识，不厌其烦地解释疫苗接种的安全性和可靠性，提升疫苗接种率，举办近百场活动，惠及群众近万人次