市数据资源局：

市政协十一届四次会议提案《关于推动杭州数字化赋能做好战“疫”生产两手抓的建议》收悉。经研究，现将我局相关协办意见回复如下。

一、数字赋能“战役”的主要工作

在新型冠状病毒肺炎来袭之时，杭州很好地运用智能硬件、AI、大数据、云计算等数字技术力量，通过开发数字平台和专门应用、利用公共数据、采购新的数字化设备等多种方式，为抗击疫情工作提供了有利武器，成功保障了疫情防控和复工复产复课。

（一）AI算法助力诊断新冠肺炎患者。阿里巴巴达摩院和浙江疾病预防控制中心等机构研发的新冠肺炎检测分析平台，将原来常规人工需要12小时才能确诊的病例缩短至2小时，大幅提高了确诊速度和准确率。疫情期间，这一平台还向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。浙江德尚韵兴医疗科技有限公司开发新型冠状病毒肺炎CT影像智能辅助诊断系统利用AI技术辅助图像处理，实现新冠肺炎的CT图像精准分析与智能诊断，提高了新冠肺炎检出率和医护人员工作效率，已经在浙一医院、西溪医院应用处理新冠肺炎病例103例。

（二）“大数据+网络化”手段研判疫情。基于阿里巴巴等大数据公司强有力的技术支撑，杭州在全国率先推出健康码模式，实施市民和拟进入杭州人员的“绿码、红码、黄码”三色动态管理。通过自行网上申报、后台大数据比对审核生成的健康码，既有利于加强人员的精准防控，也便于群众和“三返”人员出行。浙江每日互动网络科技股份有限公司搭建“密接指数”模型，推算城市的短期感染人数，并通过“大数据+网格化”及时识别工作重点，进行精准化滚动摸排，实现全国范围的精准管理和对疫情的量化细化闭环管理。还采用用疫情五色图和复工五色图为复工复产提供了数据支撑，辅助实现精准复工、科学复工、安全复工。

（三）云办公云课堂助力企业复产复课。阿里巴巴旗下钉钉，根据超过1000万企业组织的办公情况和问题，发布了《在家办公指南》，主要针对员工在家办公期间与公司的协同问题给出了解决方案，包含了远程打卡、百人高清视频会议、表单审批等众多在线办公境况问题。钉钉在线课堂，学校和师生使用在线课堂教学，促进了教师对数字化的教学方法的掌握，提升了教师的信息化素养。建立教职工健康码“一人一档”，帮助学校对教职工健康码进行集中收集管理，做到全体教职工官方健康码状态动态可知可控，带来的教育治理模式创新。疫情期间，为鼓励并支持广大企事业单位开展远程或在线办公，市经信局第一时间分两批组织并向推出8大类289个数字化产品，支持企业实现复工复产。

（四）智能设备成为“战疫”利器。杭州海康威视数字技术股份有限公司的测温数据云平台设备，将测温系统网联化升级，非接触体温监测精准排查，实现高效率的自动化测温流程，保障进出人员的无感测温、无纸化、便捷的快速通行，为企业管理人员构筑起对企业疫情与资源调度的认知网络，助力企业快速、安全复工。同时还可以向政府部门提供更精准、更实时的全面健康状态数据，助力疫情态势的研判与发展趋势的控制。

二、加强和巩固数字赋能“战役”的重点方向

针对经济发展形势和“战役”工作新需要，我们将重点做好：

（一）发展数字新基建

数字新基建是指以 5G、人工智能、工业互联网、物联网、网络安全、数据中心等为代表的新型基础设施，本质上是能支撑传统产业向网络化、数字化、智能化方向发展的信息基础设施。为此，我们将着力抓好：一是加强先进数字基础设施和公共服务体系建设，高质量部署发展新一代移动通信、下一代互联网基础设施，推进网络提速降费和信息普遍服务；二是推动重点领域数字化智能化应用，促进人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术向各领域的广泛渗透应用，加快推进智慧医疗、智慧教育、智慧交通、无人驾驶、智慧城市、智能制造、智能家居等智能经济应用发展；三是健全和完善大数据、网络安全、平台经济等相关立法，加强数据资源的确权、开放、流通、保护和使用，规范发展平台相关主体，为数字经济新业态发展保驾护航。

（二）加大关键领域重点项目的支持力度

在政府层面，此次新冠疫情暴露了我国城市管理的能力缺陷，特别是应对公共卫生危机能力薄弱。提升我国城市管理水平，加强包括医疗卫生、公共防疫、应急管理能力在内的公共卫生安全体系建设，加快智慧城市的建设成为刚需。为此，我们将会同相关部门推动数字化治理提速，解决顶层设计滞后、标准缺失、重复建设、数据共享壁垒等问题。

在企业层面，深化实施制造业数字化“百千万”工程，实施一批企业级集成创新、供应链协同创新、工业互联网融合创新等攻关项目；推进一批装备和产线升级、经营管理数字化提升、智能产品和服务供给等推广项目；普及一批业务上云、工业APP、标识编码等基础性应用，大力推进制造业数字化、网络化、智能化转型。

在民生层面，牢牢把握新业态新模式推陈出新、线上线下消费融合的重大机遇，积极推广在线办公、在线教育、线上医疗、网络文化、生鲜电商等新业态新模式。

特此反馈。

联系人：市经信局产业数字化处黄若飚，电话：85257171。

杭州市经济和信息化局

2020年6月10日