1、申请企业（个体工商户）名称（字号）登记，凡提交的文件、证件齐全，在3日内办结。

2、申请企业注册登记（包括内资、外资、私营企业的开业、变更、注销登记），凡提交符合规定的全部文件、证件的，应予受理，发给《登记受理通知书》，并自受理之日起10日内办结；不符合规定的，不予受理，向申请人说明不予受理的理由或发给不予受理通知书。

3、企业申请商标定点印制，符合规定条件，应予受理，并在15日内办结；申请广告经营业务，符合规定条件，应予受理，并在10日内办结。自办结之日起5日内通知申请人。

4、企业申请财产抵押物登记、经济合同鉴证，符合规定条件，应予受理，并在5日内办结。自办结之日起5日内通知申请人。

5、申请市场登记，符合规定条件，应予受理，并在10日内办结。

6、举报人举报违法行为的，属本局职责范围，应予受理，并在3日内填报《案件受理情况表》，经局领导审阅后作出处理意见；符合立案条件的，应当立案调查。处理意见应当通报举报人。对不属于本局职责范围不能受理的，应向举报人说明情况。

7、消费者协会接到投诉的，在5日内作出是否受理的决定。决定受理的，在10日内进行调解处理。

8、代理商标事务：企业申请商标注册、续展、变更、转让，符合规定条件，在7日内上报国家工商局商标局；企业要求办理商标查询的，2日内向国家工商局商标局发出商标查询传真单。

9、代表经纪人事务，个人申请中介经纪服务注册登记，由经纪人事务所代理。符合规定条件并经工商部门培训，取得《结业证书》，应予受理，并在5日内根据市工商局的决定通知申请人。

10、代理企业注册登记，接受企业注册登记申请人的委托，实行企业注册登记代理，应自接受委托之日起10日内办妥有关事项（因委托人送交的符合规定的文件、证件不全的除外），报送登记机关。接到登记机关作出核准或者不予核准决定的，应在接到决定通知之日起2日内通知委托人。

上述承诺中的时限，遇节、假日顺延。