残疾人生活有着落了

原上城区杭州南方仪表成套厂下岗职工杨荣生是位弱智残疾人，今年43岁，尚未成家，1979年顶母亲的职进厂。去年，由于生产不景气，这家街道小厂倒闭了。杨在家待业，街道照顾他，每月发100元的生活费，母亲也只有300元退休金。如今，母子二人靠400元的生活费过日子，很是困难，要求解决生活困难问题。2月15日的市领导接待日，市委书记李金明亲自接待了母子俩。李书记在听取有关单位的情况介绍后，要求上城区政府和街道适当增加补助，并指出关心照顾好残疾人的生活，不仅仅是道义上的事，更是社会文明程度的一种体现，是社会主义精神文明建设的重要内容之一，全社会都有责任来做好这项工作。南星街道党工委对此事非常重视，及时给予研究。为妥善解决杨荣生的生活困难问题，决定每季度再补助他200元，从街道凝聚力工程基金中开支。当杨荣生拿到钱时，激动万分，他从内心感谢党和政府对残疾人的关心。

小区居民的后顾之忧解除了

东新路长木里西端电信巷的居民杨爱玉，原住德胜路西粮油巷，1995年因市政建设需要，杭州市运河截污处理工程指挥部将他们28户住家一次性安置现在住处。两年多来，他们户口迁不进，邮件收不到，治安无人管，更为严重的是此房属“三违房”，不能参加房改，且质量又不好。此间虽曾多次找安置单位反映，但总得不到解决。无奈，4月15日市领导接待日中，居民向王永明市长反映了此事。王市长接待居民后指出，住户是因城市建设需要搬迁，形成今天这种不合理的局面，与有关职能部门的配合不力有一定关系，此事请城乡建委牵头、下城区和有关部门配合，尽快办好“三违房”处理工作，落实户口迁移及通邮等事项。接待后有关部门进行了协调，给居民落实了户口迁移，解决了通邮问题。“三违房”的处理工作正在进行中。

（市信访局供稿）    

架起心与心的桥梁

——’98夏季“互通立交”热线活动圆满结束

6月22日，市政府与钱江晚报联合举办的’98夏季“互通立交”热线活动落下帷幕。

自5月18日算起，在历时一个多月的活动中，市政府及各职能部门共接听群众的热线电话2356个，接待来访群众800多人，一批长期以来困扰群众生活的用电难、用水难、环境污染、违章搭建、教育、治安、住房、拆迁等问题得到了妥善解决。

这次市政府组织各部门集中力量倾听民意、为民解忧，既是一个贯彻“为人民服务”宗旨的过程，也是一个探索改进政府工作，提高行政效率的过程，更是一个密切党和政府与人民群众关系的过程。对举办这次活动，市政府领导给予了高度重视。在活动的最后一天，副市长马时雍、叶德范、陈继松亲自带领市政府12个部门的近百名工作人员，接听热线，面对面倾听群众意见，解决了一个又一个事关群众生活的问题。

杭州市民对这次活动给予了高度评价。许多市民在来信来电中称此举“为民办了大实事、大好事”，“通过这次活动，政府与市民的心贴得更近了”。是的，虽然这次政府与市民的“互通立交”热线活动已经告一段落，但政府与百姓之间的关系永远要“互通”下去，政府为民办实事、为民解忧永远不会结束。