尊敬的邓楠委员：

您在市政协十一届三次会议期间提出《关于地铁等施工路段公交车站整改提升的建议》收悉，经研究，现将我局办理意见回复如下：

一.近年来为缓解城市交通拥堵状况，我市的地铁建设已在建成主城区内大面积铺开，地铁施工一般在车站主体施工前，需要临时占用城市道路资源，对此我局作为城市道路的管理部门按照《杭州市市政设施管理条例》的规定和市政府的相关要求，在落实道路临时管理责任主体的情况下，允许其临时占用。

二.地铁集团为保证地铁施工安全，将施工范围内的既有交通设施、绿化、管线等进行迁改，同时根据场地条件及交通状况（含公交车站的迁改或取消方案），编制施工期间交通组织方案或分阶段实行不同的方案，交通组织方案经专项审查通过并报请交通管理部门审批同意后实施；由地铁集团负责涉及公交车站移位或取消的临时站点建设和设施的维护管理及施工结束后的恢复工作。

三.公交集团在市各有关部门及行业管理部门的牵头指导下，积极配合做好因地铁建设需要涉及公交车站移位或取消等相关工作，其主要是：

1．根据相关单位的通知，积极配合施工路段进行站点调整并在原站点张贴站点调整公告的同时，提前通过省、市级媒体，杭州公共交通集团有限公司官网、杭州公交APP、杭州公交信微公众号、微博、杭州发布、杭州公交移动电视等新闻媒体发布具体的调整信息。

2．公交线路或站点调整公示提前在调整线路始发站和车厢内张贴，提醒广大市民乘客做好出行前的准备。

3．乘客遇到不明事项，可通过杭州公交服务热线85191122致电进行问讯。通过多措并举，避免因道路施工期间站点移位或取消给乘客带来诸多不便 。

四.今后市地铁集团作为公交站台迁改主体责任单位，在施工区域范围一是加大对管线施工的统筹管理，杜绝野蛮施工行为，确保公交等相关设施的完好；二是务必做好文化场馆等重要公共设施的指引和标识工作；三是加强对施工区域内的道路维护管理，及时做好道路坑洞、积水等问题的整改；四是继续保持与市公交集团的密切沟通，逐点对接，在围挡的适当位置做些公交站点移位标记，同时公交集团对公交站牌等地面以上设施要加强巡查，一旦发现问题应及时与地铁集团等单位做好设施恢复工作，以方便乘客的需要，共同做好施工范围内公交车站的临时迁改工作。

非常感谢您对我市公共交通事业提出的宝贵意见和建议，希望在今后的城市管理工作中能得到您的关心和支持。

联系人：王凯，联系电话：85170435

杭州市城市管理局

2019年5月10日