丁志强代表：

您在市人大十三届四次会议上提出的“关于进一步完善城市店招店牌改造升级工作的建议”收悉。诚挚感谢您对我市店招店牌设置管理工作的关注和支持！现就您对我市店招店牌改造升级工作提出的意见建议回复如下：

一、关于发挥城市管理部门的指导作用，加强规范指导的建议

2017年，根据市第十二次党代会提出“加快城市国际化，建设独特韵味别样精彩世界名城”奋斗目标要求，我局配合市规划部门对《杭州市区户外广告设置总体规划（2010）》进行了修编，新修编的《总体规划》中明确店招店牌设计要注重品质、规范有序、彰显内涵、突显个性；它将对我市店招店牌设置备案和管理具有针对性指导作用。新修编的《总体规划》2018年7月市政府已批复实施。

二、关于店招店牌改造与城市街区改造统一规划，在共性中凸显个性的建议

2018年、2019年，依据《杭州市户外广告设施和招牌指示牌管理条例》、《杭州市区户外广告设置总体规划（2018年修编）》规定，我局牵头组织对全市主要道路、重点区域和商业街区编制《户外广告设置详细规划》，详细规划中对每幢建筑物店招店牌设置形式、位置、规格有明确的规定，对色彩、照明、材质提出指导性控制要求；商业街区、古建筑店招店牌根据街区商业文化特色、建筑物外立面结构形态设计，体现多样化、个性化、特色化。如采用招幌式、橄榄外挑式、灯箱式等形式设置店招店牌，烘托商业氛围，彰显区域文化特色。

三、关于调动商户的主观积极性，凸显不同店铺店招店牌特色的建议

根据《杭州市户外广告设施和招牌指示牌管理条例》规定，目前我市店招店牌设置采取事前备案，由商家自行设计店招店牌设置样式，经区市容环卫主管部门审查同意后实施建设。下一步，我局就提升店招店牌设置品质，加强店招店牌设置管理，着力做好以下三方面工作：

（一）以规划引领，规范店招店牌设置。商铺经营者按照《户外广告设置详细规划》明确的店招店牌设置形式、位置、规格进行店招店牌设置，店招店牌设计内容可体现商铺经营特色，彰显经营文化内涵。

（二）以理论研究，创新店招店牌设计。我局会同市委宣传部、市建委、市规划局和市市场监管局等有关管理部门组织开展研讨会，探索店招店牌设计理念与管理思路；市户外广告管理协会定期举办户外广告和店招店牌设计作品评比，设计注重经营文化与街区功能定位、街区人文特色有机融合，促进户外广告和店招店牌设计创新。

（三）以多措并举，提升店招店牌设置品质。一是区市容环卫主管部门主动与商铺对接，听取商铺经营者意见，指导店招店牌设计，在充分考虑区域功能、人文特色、区域环境的前提下，尽量满足商铺需求，做到和而不统；二是有关部门在开展街区立面提升改造时，区市容环卫主管部门主动跟进，参与街区立面提升改造方案会审，提出店招店牌设计建议方案，防止店招店牌设置格式化、统一化；三是店招店牌设计个性化、多样化、特色化，在报备审查中得到有效落实，实现城市市容景观靓丽与商家经营繁荣共赢。

联系人：宋本露       电话：85163805

杭州市城市管理局

2019年4月26日