1.对于《中华人民共和国政府信息公开条例》的了解情况，有81%的受访群众表示知道《政府信息公开条例》，19%的人表示对此并不了解。

2.通过调查可知，广大群众平时关注的信息种类以新闻类信息、政府文件、政府重大决策居多，分别占比33%、26%、26%。

3.通过调查结果可知，广大群众了解政府信息的渠道主要是在中国杭州等政府网站，以及杭州日报、杭州电视台等新闻媒体，二者分别占比34%、28%，另杭州发布占比19%，政府公报占比14%，其他占比5%。

4.对于受访群众是否知晓政府信息公开指南并在获取信息前查阅，65%的受访群众表示会，17%表示不会，另外18%表示会视情况而定。

5.关于我市政府信息公开是否全面、及时、查询便捷，70%受访群众表示满意，27%受访群众表示比较满意，另有3%受访群众表示一般。

6.关于是否会根据自身需要依法主动申请获取政府信息，71%的受访群众表示会根据自身需要去申请信息公开，18%表示视情况而定，另11%表示不会去申请。

7.关于我市依申请公开渠道是否便捷和畅通，70%受访群众表示满意，26%表示比较满意，另4%表示一般。

8.关于依申请公开受理方式的了解程度，根据调查结果可以得知群众对于现场申请和网络申请了解居多，分别占比35%、34%。信函申请占24%，其他占比7%。

9.此次问卷调查，66%的受访群众表示对我市政府信息公开工作满意，30%的受访群众表示比较满意，4%表示一般。

10.关于我市哪个领域需要进一步加大公开力度，根据调查结果可以看出主要集中在生态环境信息、卫生健康信息、教育信息、食品药品安全信息以及社会救助和社会福利信息领域，分别占比22%、17%、15%、15%、13%。