杭政办提〔2018〕18号

金尚忠代表：

您在省十三届人大一次会议上提出的杭129号建议《关于加强国际会议目的地建设的建议》收悉，现答复如下：

近年来，杭州市委、市政府对会展业高度重视，把会展业作为杭州城市发展战略的重要组成部分，明确提出打造国际会展之都、赛事之城，并以打造国际会议目的地为抓手，提升城市国际化水平。根据国际会议与大会协会（ICCA）最新发布的2017年全球会议目的地排行榜，在国内城市中杭州排名第五位；中国会展业权威信息发布会上发布的国内展览面积排行榜，杭州位于第十位。为进一步加强杭州国际会议目的地城市的建设，我们将着重把握以下几个方面：

一、放大G20峰会效应，发挥峰会遗产作用

1.规划建设峰会史料展示厅。G20峰会主会场杭州国际博览中心在主会场峰会体验馆对外开放的基础上，着手实施更为全面系统的峰会史料展示厅建设。展厅由G20杭州峰会纪念场所、G20杭州峰会史料展示场馆和观众参观体验区三部分构成。目前，已完成了史料展示厅的建设招标工作，中标单位正在展陈大纲设计单位的监督指导下，抓紧进行设计深化、展品设置方案向上报批等各项工作。建成后的史料展示中心将全景展示G20杭州峰会的成果，使之成为中外各界学习、了解G20峰会的重要场所。

2.推出“峰会杭州”品牌。推出“峰会杭州”国际会议目的地新品牌（英文：Hangzhou, Inspiring New Connections），用先锋视野、尖峰品质、巅峰体验、硕丰成果构建诠释品牌内涵，并通过公关营销事件来提升该品牌知名度。

3.编制线路手册。收集整理了峰会期间各国领导人与夫人在杭州的活动、纪念事物，如行程、纪念品、美食等，精心制作了中英文两个语种版本的《江南韵味 世代匠心 G20后游杭州》精品线路手册。同时，策划包装30条“后峰会”杭州会议奖励旅游特色产品线路，借助国内外专业营销平台进行密集推广。

二、加快基础设施建设，提高会议承办综合能力

1.推进现有场馆设施提升改造。针对杭州国际博览中心现有会议展览场地尚不能完全满足杭州打造国际会议目的地建设需要的实际，着手规划建设国博中心二期项目（规划占地132亩、建筑面积45万平方米、净展面积6万平方米），目前已经完成二期的设计方案招标。同时，推进和平国际会展中心、白马湖国际会展中心、云栖小镇国际会展中心等场馆的提升改造。

2.推进新建会展场馆建设。杭州市会展办已和未来科技城、大江东等地进行过沟通，建议其建设大型会展场馆。在杭州市会展业发展三年行动计划（2018-2020）中也明确提出，将重点考虑在钱江世纪城奥体中心、空港新城国家临空经济示范区、城东新城、江湾新城、城西铁路枢纽等交通优越、周边环境好的区块，新规划建设展览面积30万平方米专业展馆，并以展馆为核心编制安排集会议、展览、酒店、商场等功能于一体的会展综合体。

3.推进场馆配套设施建设。大力投入资金，修建、提升公共交通的通达能力，加快建设通达会展场馆的地铁、公交、机场快线、城市快速路等交通服务设施。杭州国际博览中心已设地铁站，目前正在加紧施工中；滨江区正在积极协调沟通白马湖国际会展中心增设地铁站。同时，增加会场周边的停车空间，提升出行的便利性；完善会场周边的住宿、餐饮、娱乐、商场等配套服 务设施，提升服务体验。

三、出台扶持保障政策，营造良好办会环境

1.各级部门积极制订相关政策。去年，杭州市出台了《杭州市会展业促进条例》，从根本上为杭州会展业的发展提供了法律保障。今年，杭州市会展办已出台会展业发展指导目录，重大会展活动备案系统也已上线，目前正在抓紧制订会展业扶持资金管理使用办法。积极引进国际会展企业和人才，积极为在杭设立子公司的世界著名会议服务企业迈氏集团及其新加坡籍总经理来杭工作争取相关奖励政策。对在杭举办的纳入国际大会及会议协会（ICCA）统计范围的会议，正积极制订政策，给予额外的扶持补助。同时，实行一事一议制度，对于特别重要的国际会议给予单独的补助标准。

2.各区、县（市）积极出台扶持政策。各地政府非常重视会展业对地方经济的拉动作用，纷纷出台扶持政策。其中，萧山区政府明确区级财政每年安排会展业发展专项资金5000万元，滨江区、江干区、桐庐县、淳安县等都出台政策鼓励会展业发展。

3.加大公共保障服务力度。建立公共服务保障体系，联合外侨办、公安、消防、海关、城管、交通、卫生、安监、市场监管等部门，为会展活动提供良好的公共服务保障。

四、借助历史重要机遇，办好杭州特色会议

1.借助国际组织落户契机。结合世界旅游联盟总部落户杭州的契机,杭州今年将举办世界旅游交流大会暨中国旅游投融资大会、世界旅游联盟第二届理事会、中美旅游高层对话等重大会议活动。国际标准化会议基地也已落户杭州，相关会议也将在杭州举办。目前杭州市会展办正在对接美国社团管理者协会，希望其在杭注册，并将该社团的2018年亚太年会落地杭州。

2.发掘国际会议辐射影响。杭州正在建设“互联网+”国际引领城市和智慧城市，信息技术优势明显。世界互联网大会永久落户乌镇，要发挥阿里巴巴、网易在电子商务、信息技术方面的优势，寻找契机，对接乌镇，将互联网大会的效应和影响力扩大至杭州。如具体承接世界互联网大会互联网之光博览会的展览公司，正与杭州市会展办沟通，希望能为其搭建与法兰克福、米兰、慕尼黑等国际知名的在国内有办事处的专业会展机构的合作渠道。

3.发挥名企名校名院作用。发挥阿里巴巴在云计算、电子商务领域的优势，继续办好云栖大会、造物节等极具影响力的盛会；发挥浙江大学、中国美院在教育领域的优势，继续深化合作，办好世界休闲论坛，并引进高端的学术会议来杭举办；继续与中央美术学院合作举办亚洲设计管理论坛；发挥海康威视、网易等知名企业的优势，鼓励其引进、举办高端的行业性会议，打响杭州特色会议品牌。

五、培育壮大市场主体，提升市场化办会程度

1.扶持会展企业做大做强。重点培育在国内有影响力的本地会展企业、龙头企业、有发展潜力的中小会展企业，推动本土会展企业尽快上规模、上档次，增强竞争力。积极引进国际知名会展企业落户杭州，如全球排名第一的会议公司迈氏集团即将落户，更多国际知名会展企业也在积极的对接中。

2.拓宽国际会议引进渠道。与国际展览业协会（UFI）、国际展览与项目协会（IAEE）、独立组展商协会（SISO）、国际大会和会议协会（ICCA）等国际知名会展机构开展交流与合作，建立长效合作机制。加强与联合国教科文组织、世界休闲组织、世界旅游组织等国际组织的沟通对接，争取更多国际组织在杭设立分部或办事处，带动相关国际会议项目落户杭州。继续发挥“杭州会议大使”的作用，依靠各行业领军人物搜集会议线索、开展会议竞标来引进国际会议。加大政府、场馆和企业的合作力度，共同引进大型的国际会议，如当前正在积极对接引进第五届国际储能峰会暨展览会。

3.加强专业人才队伍建设。经过一系列大型活动的锻炼，杭州已经培养了一大批专业的会展人才。在此基础上，通过与市外专局合作，组织会展企业高层管理人员赴欧美等会展发达国家培训，举办会展人沙龙、“会议管家培训班”、“策展人精英培训班”等项目，积极培育行业精英。此外，杭州国际博览中心开设杭博大讲堂，持续邀请业内专家到场授课、线上直播、实现会展知识的最大分享；开展校企合作，培养行业后备军。

4.提升行业服务能力水平。当前，杭州已发布《会议服务机构管理和服务规范》和《奖励旅游服务机构管理和服务规范》，并启动《会议服务机构管理和服务规范》的宣贯和首批达标认证工作；下一步还将启动第二批《会议服务机构管理和服务规范》达标认证工作。杭州市会展业协会也将充分发挥服务企业的作用，组织企业参与杭州会展的推介、学习活动；研究会展业发展动态，定期发布会展业动态信息。

感谢您对杭州市会展业工作的关心和支持！