对市十三届人大三次会议

余10号建议的答复

卢红梅代表：

您在市十三届人大三次会议提出的《关于杭州公交信息系统建设和资源共享的建议》收悉，市城投集团十分重视，会同余杭区政府、市公交集团认真研究，结合工作实际，现将办理意见答复如下：

1、目前，市公交集团已联合数梦工场成立了公交云科技公司，与蚂蚁金服、中国银联、阿里云、高德地图等企业合作，致力于打破传统公交数据孤岛和信息壁垒，加速推进数据资源开放共享，促进信息系统互联互通。2017年1月12日正式推广应用的公交APP软件，市民群众可实时查询杭州公交运营的线路（包括余杭、萧山、富阳等区域），掌握公交车辆到站信息，为乘客出行提供便捷的服务。主要功能有站点查询、线路查询、乘车信息查询、换乘方案查询、定制公交、在线支付等。截止目前，安装杭州公交APP的用户已突破100万，日启动次数最高达到70余万次。除安装用户外，通过支付宝城市服务、市交通运输局、市城投集团等相关平台，均可链接进入公交APP。

2、关于余杭公交智能站牌相关问题。余杭公交智能站牌投入使用后，出现线路数据不准的情况，主要原因是提供原始数据的海信公司数据未做过滤，由于未能将所有类型的错误数据进行优化，导致了部分线路不准。2018年2月初，市公交集团已与该公司达成协议，把数据源改为由公交云科技公司提供，保障电子站牌展现数据与公交APP查询数据一致。春节前，已开展了对站点线路信息的数据源的切换，但是数据源切换之后又发现有个别站点和线路的对应关系有关联错误的情况，如交通大厦关联到同一个站点的id，数据显示不准确。通过3月份的优化调整，4月份已全面完成，目前余杭公交所有电子站牌（除道路施工影响的站牌外）均能正常使用。

3、结合您的建议，2018年市公交集团将积极配合余杭区进一步加大公交智能化信息化建设力度，一是加快推进海信智能调度系统建设，实现车辆调派调度、营运计划制定等功能单轨制运行；二是研究制作余杭交通APP，采集公交场站、公交站点、公交线路、公交车辆运行信息，制成电子线路图和实时查询功能，为公交管理和乘客出行提供便利；三是推广运用杭州公交APP，制作宣传片在新闻媒体上播放，制作杭州公交APP推广小卡片在公交车站等人员密集区发放，制作杭州公交APP二维码安装在公交站台供乘客扫码下载。

今后，市公交集团将通过公交云科技公司，着手深度开发客流统计、智能调度、线网管理、电动车营运管理等相关公交大数据应用系统，目前部分系统已完成基础开发，并在公交集团进行测试，待条件成熟后，逐步推广应用。

感谢您对我市公共交通事业的关心与支持！

             杭州市城市建设投资集团有限公司

                        2018年5月16日