本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）、《杭州市政府信息公开规定》（以下简称“《规定》”）。内容包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、主要问题及改进情况等六个部分。

　　本报告所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有疑问，请与杭州市文广新局办公室联系（地址：杭州市文二路268号，邮编：310000，电话：88228931）。

　　一、概述

　　2011年，我局坚持公开、透明、便民的原则，积极推进政务信息主动公开和依申请公开工作，凡我局形成的政务信息实现了依法、有序公开。 

　　一是加强门户网站主渠道建设，全面及时发布政府信息。门户网站是我局信息公开的主要渠道，在严格按照《杭州市政府信息公开规定》的要求做好信息公开日常工作的同时，着力通过网站改版，进一步夯实信息公开平台，使信息公开栏目更加人性化，便于公众浏览，同时建设了网上互动平台，信息互动渠道畅通高效。

　　二是积极推进主动公开工作。针对我局政务领域的特点，按照公共文化事业政策出台的节奏，全面公开公共文化服务信息，对传统节日和重大文化活动信息集中投放，便于公众全面实时了解相关政务动态。同时，定期及时将政务信息报送市档案馆，广开信息公开渠道，加大信息公开辐射范围。

　　三是做好网上信息服务工作。一方面，我局全面改版了网上办事大厅，确保所有行政审批事项实现网上申报受理和网上审批，并积极提供表格下载、办事在线咨询和办事项目查询等服务。另一方面，我局利用信息互动平台坚持做好网上咨询投诉、信访等在线沟通工作。

　　四是切实做好依申请公开工作。为保障公众申请获取政务信息的权利，我局委派专人负责，切实做好依申请公开的办理工作，不断改进依申请公开政府信息服务。

　　五是全面加强制度建设。进一步完善我局政府信息公开工作的各项制度，制定和完善了《信息公开协调发布制度》、《信息公开保密制度》。通过抓长效机制，完善制度，较好地保障了我局政府信息公开工作的规范运行和有序推进。。

　　二、主动公开政府信息情况

　　据统计，2011年我局新增主动公开政府信息1617条，其中全文电子化的主动公开信息数1567条，行政审批事项信息数50条。

　　三、依申请公开、信息公开收费以及因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2011年我局无依申请公开，未收任何取信息公开费用，无行政复议和行政诉讼情况。

　　四、主要问题和改进措施

　　2012年我局将在以下几方面努力积极改进，积累经验，完善相关制度，不断推进我局政府信息公开工作。

　　一是进一步推进信息公开管理平台建设。进一步信息公开平台建设，探索建立高效、规范的信息公开的目录和指南，方便公众对政府信息的一站式查阅。

　　二是充分运用新载体丰富信息发布渠道。以便民为原则，积极研发并充分运用新的载体形式，公开政务信息，满足不同类型公众对政务信息的获取需求。

　　三是进一步加强工作交流与研究指导。在市政府的统一要求和部署下，进一步加强信息公开业务的交流，积极开展相关工作的业务学习与研究。

2011年度政府信息公开工作统计表.doc