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回眸2007 展望2008
——“中心”举行2007年度总结表彰大会
1月28日下午,“中心”在拍卖大厅举行2007年度总结表彰大会。“中心”领导班子、机关全体工作人员及部分窗口工作人员代表参加了会议。会议由党组成员吕圣祥主持。
祝永平主任代表“中心”党组作2007年度工作总结。他说,刚刚过去的2007年,在市委、市政府的正确领导下,在全体同志的共同努力下,“中心”围绕破解“办事难”和打造四位一体的综合性政府服务平台的总目标,改革创新,求真务实,积极创建团结、融洽、健康向上的和谐“中心”,创新、协调、有序运转的效率“中心”,高效、规范、干净干事的活力“中心”,全面完成了年度各项目标任务。全年市行政服务中心共受理审批事项16865项,办结事项16800项,办结率99.61%;市公共资源交易平台受理进场交易总额达1016亿元。2007年,“中心”获浙江省首批省级示范行政服务中心、市级“青年文明号”等荣誉称号,全年共有119批次、1907人次来自中央部委和全国各兄弟城市以及香港、澳门等境外组织的领导和嘉宾前来考察、交流、指导,提升了“中心”知名度,扩大了“中心”影响力,树立了杭州公共服务的良好形象。
2007年“中心”各进驻部门及各专业分中心积极创新窗口工作,优化政府服务品质,取得了显著成效。如市国土局窗口的优质服务和绩效得到市领导肯定和表扬,正在总结推广;市城管办积极打造“数字城管”,实现了行政审批的全程网上运作;市劳动保障分中心将该局承担的56项审批和服务事项全部放至窗口办理,每个窗口均可受理所有事项,并在办事大厅的大屏幕上实时显示业务办理相关信息等。各窗口单位在“中心”党组的领导部署和派出部门的重视支持下,大胆改革,不断创新,全年共涌现181个创新项目,其中信息化创新41项,管理和服务创新140项;受到市级以上新闻媒体包括中央电视台新闻联播等报道121篇,窗口工作人员42人次、13家单位受到市委、市政府表彰;办事群众对“中心”窗口“一事一反馈”满意率达99.8%以上。
祝主任指出,2008年“中心”工作的总体思路是:以党的十七大和市委十届三次全会精神为指导,以我市第四轮行政审批制度改革和“中心”搬迁为契机,切实提高自身行政效能和服务品质,力争将“新中心”打造成为市委、市政府关注民生、联系基层的主窗口,服务社会、方便群众的主平台,提升品质、共建和谐的主形象,依法行政、反腐倡廉的主阵地。“中心”全体干部职工务必要进一步统一思想、与时俱进、团结协作、克难攻坚,加快综合性政府服务平台建设步伐,努力提升政府服务品质,为打造“生活品质之城”、建设服务型政府作出新的贡献。
会上,陈友贵副主任宣读了“中心”党组关于2007年度“中心”红旗窗口、优秀窗口负责人、服务标兵及先进个人的表彰决定。纪检组组长孙建刚宣读了“中心”党组关于2007年度机关优秀公务员、先进个人、优秀党员、优秀党务工作者及文明处室、最佳文明处室的表彰决定。“中心”领导还为获得年度红旗窗口、优秀窗口负责人、服务标兵、先进个人的单位和个人颁了奖。(秘书处)

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