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古荡农贸市场
http://www.hangzhou.gov.cn 2007-01-25 09:43:56 来源:“中国杭州”政府门户网站
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  沿着宽阔平坦的天目山路,不到1公里,一座极具现代化的建筑物——龙都大厦便可映入你的眼帘。在它的北侧,便是经营已有五载,管理较为健全,服务周道的古荡农贸市场。凭着几年来的经营,该市场已积聚了许多经验与教训,逐渐形成了一套独立的经营模式,深受周边地区老百姓的喜爱与赞扬。
一、经营内容分类明确
  古荡农贸市场的营业面积约达2100平方米,共有三层楼,固定摊位320只,流动摊位25只。一楼以经营水产、农禽、海货为主;二楼以经营蔬菜,大米面粉等粮油及酱菜为主;三楼侧以经营鲜肉、豆制品、冰货类为主,分类明确,凿实为消费者带来了许多方便。
二、经营管理认真到位
  一是明确责任,建立了市场负责人制度,订立了保安人员职责,市场工作人员职责、车辆管理人员职责、夜间值班人员职责、市场管理人员岗位目标责任奖罚等制度,并对这些人进行教育及上岗培训。
二是学习条例,订立合同。市场根据有关政策和条例,在组织经营户学习的基础上,制定了经营户须知,市场经营管理条例和卫生保洁制度,并张榜公布,同时还与经营户签订了《经营合同书》、《放心豆制品责任书》、《放心肉责任书》、《放心蔬菜责任书》,促使经营户们遵章守纪、依法经营。
三是统一规定,奖罚分明。在市场内大力实施“六统一”、“八不准”,使市场逐步得到有序经营与管理。
三、保护环境,合法经营,维护消费者的利益
  首先,我们市场落实负责人巡逻检查制度,每月4次定期检查,并详细记录备案。其次,我们在每月卫生值班员保洁和摊前摊后的卫生三包的基础上,还坚持做到了每月一到两次的大扫除,打扫范围全面,广泛及彻底。定期除四害,使蚊蝇鼠螂无赖以滋生之地。而且在停车场,我有专职人员管理,无花环境如何改变,如何恶劣,他们的工作态度与作风都能一如继往,日日坚守岗位,因而从未发现车辆乱放或遗失损坏等现象。同时,我们在硬件设施,消防管理工作及治安管理工作等方面都颇有见效与成果。并且对于消费者的投诉意见问题,能够及时严肃处理,因而顾客的满意率达100%。
四、荣誉
  多年来的有序管理,使我市场在学习先进,取长补短,对标准,检漏补缺的情况下取得了一定的荣誉。同时,对外树形象,对内抓管理,从而促进农贸市场管理,把创最佳农贸市场活动落到实处,我市场被评为“放心肉先进单位”。在去年,我们又被评为“十佳农贸市场之一”,面对如此殊荣,我市场工作人员仍不骄傲,继续努力工作,再创佳绩。
五、抓宣传、讲文明
  市场作为一个联络千家万户的窗口单位,应担负起为国家政策宣传的责任。我们在日常管理中,把宣传文明经营放在首位,采用评选“信得过摊位”,黑板报宣传等手段,宣传文明用语、市民守则、市场经营守则等,既教育经营户,又请广大群众自觉接受文明礼貌,取得了良好的社会效益。
六、问题整改措施
  在五年来,我市场基本已将大问题都解决了,只是还有各别细小方面的问题没有解决。所以在今后的运行中,我们将会更彻底、完善地管理,认真贯彻江主席的“三个代表”,在群众所关心的问题上再下功夫,同时整改经营者的精神风貌,提高经营者的道德素质,使市场能够更好地发展。
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