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| 杭州将发展服务外包产业纳入“十一五”规划 |
| http://www.hangzhou.gov.cn 2008-05-12 21:02:48
来源：“中国杭州”政府门户网站 |
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杭州国家高新技术产业开发区是国家服务外包示范区（以下简称“示范区”）。已将发展服务外包产业、扩大高端服务产品出口纳入“十一五”规划。为加快示范区建设，推动服务外包企业发展，将采取以下具体措施：
（一）成立示范区服务外包产业发展领导小组，由区主要领导任组长，协调全区各部门力量，开展服务外包工作。
（二）制定园区服务外包产业发展规划和行动计划，明确服务外包发展目标。
（三）出台示范区鼓励服务外包产业发展政策，为服务外包企业营造良好的发展环境，支持其做大做强。
（四）安排服务外包产业发展专项资金，与商务部、浙江省和杭州市专项资金配套用于服务外包人才培训/引进、服务外包公共技术/信息服务平台建设、服务外包企业取得国际认证、开展服务外包企业知识产权保护、鼓励服务外包企业海外市场开拓等。
积极建设服务外包信息公共服务平台。建立示范区服务外包信息网站，作为国家服务外包公共信息服务平台的组成部分，用中文及一种以上的外语，宣传介绍示范区的发展现状及示范区内的企业。
加快基础设施及产业环境建设：
1、安排专项资金，用于区内电力系统、网络系统的改造和国际数据端口的建设，在小环境内实现双回路供电、自备发电机、双备份网络系统和足够带宽的国际数据端口。
2、制定具体措施，给予重点服务外包企业购地建设、购买或租赁自用办公用房适当补贴。
3、鼓励企业实施品牌战略。对服务外包企业开展自主品牌建设、培育出口名牌，给予政策和资金的支持，并且保护已形成规模、具有一定知名度的现有服务外包企业品牌。
4、鼓励拥有自主知识产权。将符合条件的服务外包企业列为市知识产权试点、示范企业，并予以相应的支持；将服务外包业务中取得重大社会或经济效益的知识产权项目列入政府奖励范畴，激励企业自主创新。
5、鼓励主要电信运营商增加带宽、优化数据流向，为服务外包企业提供多元化、个性化、高质量的电信基础服务。加大投入，在政策条件允许的情况下，开通示范区与国际网络端口的信息专路，进一步提高互联网服务的速度和质量。
6、着力改善区内商业环境。着力营造公正、透明、诚信和安全的商业发展环境，规范服务外包市场秩序。建立知识产权投诉快速反应机制，加大打击各类侵权行为的力度。
积极有效开展投资促进活动。在国家相关部委、浙江省和杭州市的指导下，积极有序开展服务外包投资促进工作。开展以开拓欧美和日本市场为重点的服务外包投资促进活动，加强与国内外大型发包企业的合作。利用政府现有的海外资源，发挥海外留学生的积极性，鼓励留学人员归国创业。
提高政府服务水平。在国家相关部委、浙江省和杭州市的支持下，积极协调海关等部门，力争建立公共的保税测试中心、保税实验室或企业内部的保税测试车间。园区推动安排适当延长公交车的通勤时间，以解决服务外包企业员工上下班的交通问题。 |
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