李月元同志简历

　　李月元，男，1980年出生，杭州饮食服务集团有限公司杭州知味观一楼餐厅服务副主管。曾获得杭州知味观优秀服务示范员、服务明星、集团公司2006年度优秀员工等。2007年获杭州市职工职业道德十佳标兵、杭州生活品质主题点评年度人物、浙江省职工职业道德建设十佳标兵、第三届杭州十大平民英雄候选人等称号。2008年被评为“2007年杭州市创业新星”。

李月元简要事迹

　　2000年，李月元因家中生活艰难无奈放弃求学生涯而外出打工，来到了杭州，走进了知味观。
　　经过近八年的努力奋斗，他从一名来自西北边陲的农村少年成长为一名杭州市百年餐饮名店的管理人员，用他的话说是知味观给了他第二次人生。
　　被知味观录用后，李月元被分配到一楼餐厅担任服务员。初来的李月元没有服务经验，但他刻苦学习服务技能，虚心向老师傅请教。渐渐地李月元喜欢上了这份工作。李月元在工作中十分勤奋好学，由于有时要接触一些外宾，学历不高的他产生了自学英语的念头，英语教材较贵，对于一向节俭的他还舍不得买，于是他利用休息时间到附近的购书中心看有关餐饮英语的书，一边学习一边做笔记，功夫不负有心人，一年多下来，英语知识有了明显长进，能与外宾进行简单的交流，虽然他的英语不是十分标准，但他热情服务、勤奋敬业的精神还是得到了许多外宾的肯定，来自澳大利亚的金泰普博士还来信对李月元进行表扬，感谢他提供的优质服务。
　　李月元，他能揣摩各类顾客的心态，用自己的亲情服务来感动每一位中外顾客；他以自身良好的职业道德无数次地拾金不昧，为顾客送还钱包和贵重物品；他以敏悦的眼力，在店内外协助公安机关抓获大量的扒窃小偷得到了公安部门的高度赞扬；他以敬业踏实的工作作风带动了周围一大批外来务工者等。进店不到一年就被提升为一楼餐厅服务领班，后又被提升为副主管。